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实现团队合作的制度保障

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通过学习本课程,你将能够:

● 制定实现团队合作的规章制度;

● 了解“分-裂繁殖制度”的意义;

● 重视企业的文化建设。

实现团队合作的制度保障

一、建立并完善各项规章制度

企业员工偷懒现象是个现实问题,不容回避,对于员工的这种惰性,企业可以实行分-裂繁殖制度,并且在建立规章制度时,一定要与时俱进。

1.分-裂繁殖制度

【案例】

格兰仕的“分-裂繁殖制度”

格兰仕是现在中国微波炉市场的冠军,它有一个特殊制度,即“分-裂繁殖制度”。

企业发展到一定阶段,产品就要打入国际市场,会面临很多限制:其一,企业

的资源、人才能力等方面不尽人意;其二,人力资源发展水平有限,不能立即找到外贸人员直接做这件事。

虽然受到自身条件等方面的限制,但企业也获得了一些经验,渐渐把产品卖到

了海外,最初的这些人就变成了师傅。市场还需继续开拓,需要引进新人,这些新人由师傅带。当这些新人能独当一面时,师傅就完成了“繁殖”任务,同时也意味着“分-裂”的开始,即师傅这时一定要离开,完全把这个市场交给徒弟做。

格兰仕在发展过程中,也在逐步完善这个制度,即不同的员工、营销人员开拓不同的市场,薪酬的计算也会有所不同。最开始设计这个制度,是基于员工的偷懒现象。现在看来,企业在建立规章制度时,一定是基于团队精神进行管理制度建设。

作为有智慧的员工,一定要迎合“分-裂繁殖制度”。最初这个制度可能不是很完美,员工只有迎合这个制度,才能成为该制度的受益者。有的人愿意“吃亏”,离开先前的市场,这也意味着有更新更大的市场磨练他、锻炼他。例如,在格兰仕依然有60岁的老员工开拓

新市场,因为他觉得这是一种挑战。

2.规章制度要与时俱进

【案例】

苍蝇父亲和三个儿子的故事

有一只生活在室内的苍蝇,临死前告诉儿子们:“我之所以能活到现在,是因

为我尽可能待在苍蝇拍上。”言外之意就是,最危险的地方,也是最安全的地方。苍蝇父亲说完就死了。

没多久,它的三儿子就在天堂跟父亲相见了。三儿子说:“父亲,您的教诲我

确实听了。但我又觉得一生短暂,怎么就不能落在白墙上呢?白馒头上怎么就不能待呢?结果我就被拍死了。”父亲听后对三儿子说:“儿啊,你的思想太冒进了!”

又没多久,二儿子也来天堂了。二儿子说:“我听了父亲的教诲,时刻都待在

苍蝇拍上,结果我被饿死了。”父亲听后,对二儿子说:“儿啊,你的思想太保守了!”

很快,老大也来天堂了。老大说:“我听从父亲的教诲,时刻待在苍蝇拍上,

只有饿的时候,我才飞离苍蝇拍。但是有一天,一个人拿着一瓶东西向我喷射,我就来这了。”原来老大是被毒死的。父亲听后,对大儿子说:“儿啊,你怎么没有跟上潮流啊!”

苍蝇的三个儿子不懂得变通,不能与时俱进,最后都难免一死。同样,企业在建立规章制度时,也要与时俱进,不能冒进,也不能保守。只有如此,才能成为当下制度的利益既得者。同时,还要做企业文化建设的推动者,更好地融入团队环境。

二、推动企业文化建设

除了依靠规章制度,企业还要在企业文化上做进一步探究,培育不偷懒的文化。

【案例】

公平、光明、团结、自由——追求完美

一家做橱柜的企业以前生产治疗仪,它的生产线上曾经发生过这样一件事情:

一个工人把治疗仪的正负级装反了,产品最终流向了市常几个月后,客户发现治疗仪有问题,要求退货。

其实下一道工序的工人知道正负级装反了,但是他没想到要告诉出错的工人。

企业根据相关制度,开除了出错的工人。但是企业又发现了新的问题:制度中没有任何一条规定说明,发现同事的错误,而不提出来就要被开除,或怎样处理。

后来该企业进入橱柜行业时又发生了一件事情。由于刚进入新行业,员工不清

楚该怎么做。他们购置了一批不锈钢盆,回来之后,发现这些盆跟他们看到的样板不一样,就要求退货。对方一看,说“你们是做这种不锈钢橱柜的,怎么连去锈抛光都不会。”

这说明企业在创立之初,很多小事都制约着它的发展,每个细节都要去突破。

在发展过程中,这家企业有了新的做法,制订出“公平、光明、团结、自由”基于团队合作的八字方针。当八字方针在一定程度上受到限制,遇到新的瓶颈时,又不断被修正。就这样,企业在不断发展过程中,最终找到了“追求完美”的文化。

由案例可知,企业规章制度有时不起作用,这时就迫使企业文化变为“追求完美”。当企业文化倡导“追求完美”时,它应该深入每个员工的内心。当有这种追求时,员工就会觉得为了让工作更完美,应该将同事的错误指出来。最终,企业文化会帮助企业避免类似错误再次发生。

企业要基于团队精神制定企业文化,真正有智慧的人会推动企业的文化建设,而不是抵触这种文化建设。

一般来说,企业创业阶段的门槛是最低的,这时员工可能很容易进去。在经历了快速发展阶段之后,员工就能得到更大利益,实现更高的个人价值。前提是员工要迎合企业制度,尊重企业制度,融入企业文化。只有这样,当企业继续向前稳定发展时,员工才可能是最终受益者.

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