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对讲座的意见或建议

讲座爱好者

To: 上海博物馆方

首先感谢上博做的一系列免费讲座,也感谢上博工作人员的投入。很多讲座都是在非工作时间和周末进行的,感激工作人员的投入,使我们爱好者能得到相关的学术信息。

经过一段时间对上博的网站、IOS app 和微信平台的使用,使我觉得在网络发达的今天,下列方面完全应该有更多的改进:

1. 预约系统不完善:

我曾去美国的盖蒂博物馆参观过,网上预约后,会有预约确认信发送到我的邮箱。上博的网站和app预约后,没有任何邮件提醒。微信平台预约时每次都需要填写姓名、手机号和邮箱地址,然而也没有任何短信或邮箱预约确认记录。这在网络如此发达的今天,简直是不可想像的。

建议改进处:

1). 增加预约确认邮件发送,邮件里可以包含预约确认号和二维码。

2). 讲座现场签到处,可增加二维码扫描器或摆放一台电脑来查询预约和现场观众登记。在科技如此发达的今天,还在把预约打印成表格,让工作人员来人工确认预约信息,也是不可想像的。这绝对是对人力资源和时间的浪费。

2. 往期讲座视频不开放

按我的理解,应该把所有办过的讲座视频开放在上博的官网上或上传至国内的视频网站上,提供爱好者观看和学习。这样可以减少现场预约的压力,也能减少员工的工作量,还可以增加爱好者的受众(不仅上海本地爱好者可以观看,凡能上网的人群均可受益);上传到相关视频网站还可以给上博带来相应的原创视频收益,何乐而不为。

3. 报告厅导引和指示牌缺乏:

比如如何使用微信平台预约;如何登记预约;如何观看往期讲座。有相应的导引牌,可以减少工作人员的工作量。

以上感触,是我做为一个IT从业人士的有感而发,对比国外的博物馆的网络信息建设,有感于现代人群对网络的依赖程度而说,因此衷心希望上博可以在各方面做到最佳,不仅在展览的丰富度上,也在网络信息的建设上。希望上博可以真正挤身世界一流博物馆的行列

PS: 翻遍了上博的官网和微信平台各功能后,我实在没找到一个可以联系上博官方来反馈建议的途径,意外搜索到这里还算是个有问有答的地方,因此才在这里提出建议,总不至于让我写信给上博官方来提供建议吧?

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尊敬的各位同仁:上午好!

刚忙完一学期的教学工作,又要参加规定任务的培训。大家辛苦了!

我对培训有三点建议:

1、用消遣的时间去完成培训任务

处理完社会、亲朋和家庭各种事务后,坐到电脑旁(有的老师可以到学校办公室或多媒体教室),看看新闻,登陆培训网站,听听讲座,然后再打打牌,既是消遣也是娱乐。还可以和老婆或者老公说我也参加培训,家务我就少干啦,让自己的消遣“合法化”,岂不惬意。(如果能有强烈的学习欲望参加培训就更好了——这是最理想的状态!)。

2、用常态的心理去对待培训效果

专家、学科带头人站在不同角度介绍理论、经验和操作过程,难免与我们的校情、教情、学情有一定的距离。况且,教学培训不是“技术”培训,如果掌握了相关“技术”教学质量就提高了,那么,教师专业发展就太简单了。所以,别奢望培训会给我们带来新的“技术”,更不会有用在课堂就立竿见影的“技术”。

通过培训,如果能实现如下心理、理念和行为上的转变就是培训的最佳效果了:(1)任何一种职业,要想做的更好是需要学习的。(2)专家谈的问题我们平时都知道一些,只是我没有想的那么深刻(不排除有的老师比专家想的更深刻、做的更好)。(3)确实有些问题是我平时工作中的思维盲区。(4)我在有的问题上还需要反思、借鉴和改进!

3、用科学的方法去增强培训实效

在培训过程中,应该有“面、线和点”的记录,努力构建自己的专业发展的网络。既要解决培训的“面”——通识问题,又要解决培训的“点”——亟待解决的重点专题问题。努力在今后的工作实际中边学习、边借鉴、边改进、边反思、边总结、边调整。

我祝各位同仁健康、愉快的生活!把学习作为催化剂、让陪伴我们终生(大多数人)的教学工作的“化学反应”,为我们生成更多的幸福增长点!

2.

经过这次培训,我明白了培训不单是知识和理念的传递,更多在于开创一种奉献的新型生活方式,传递乐观、积极、向上的精神状态;培训除了口才好,更需要用肢体语言将培训内容生动地表现,全方位感染广大志愿者,吸引其加入志愿服务;培训更要用心去讲,这就要求广大讲师要成为志愿服务的积极参与者和领军者,以抓住志愿最核心的东西,并将其提炼后传递给新加入的志愿者。

要想做好培训,必须进行长时间、全方位的刻苦锻炼,才能不负于志愿者。要加强对培训需要的演讲技能、发声、认知规律、事业激励等相关知识的研究,全方面提升培训水平和效果。要加强对志愿的学习,研究最新志愿服务案例及志愿事业发展中的重大问题,积极跟踪各地优秀志愿项目运作经验,将其融入到培训教案中,使培训水平跟得上时代的步伐。

培训不单是讲师一个人的事,而是讲师与全体志愿者共同的事,因此讲师的任务是通过课程设计引导受训学员思考有关志愿者的基本理念,掌握从事志愿事业的基本技能和路径,为今后顺利走上志愿服务提供科学、有力的指引。这就意味着,充分互动、切准广大学员的需求是确保培训成功的关键,这就要求讲师除了深入把握志愿事业基本状况,了解培训基本技巧,更要在培训前通过各种方式对受训学员的动机、背景等作一基本判断,然后当声为其剪裁合体的教案,通过双方的合作全面实现培训的目的。

培训模式需要不断地完善。我的培训教案经过近一个月的起草完善,颇以为能够涵盖志愿事业各方面的内容。然而在培训中听到其他讲师生动活泼、妙趣横生、屡出奇招的讲演时,我惊呆了,原来培训能够有这么多种的表现方式,我的教案仅能满足一部分人的需求,其他背景的人将无法接受我这种教学方式。所以,培训结束后,我将对教案内容进行轻重缓急的判定,针对不同受训对象择选不同的部分进行讲述,同时抓紧搜集故事、哲理名言、互动游戏等素材、培训前更要先行了解受训者的特点,合理设计培训方案。而这一过程,将永无止境。

培训必须真正融入到志愿事业的发展中才能取得实效。志愿者培训是志愿事业的重要组成部分,志愿事业中出现了什么问题,培训就要针对此进行解答,以避免类似情况再发生。这就需要各位培训师经常与各志愿服务队打交道,了解服务中的问题,并提供有针对性的培训方案。另外,针对志愿事业的高峰与低谷,培训时要区分进行高度动员和降低预期等理念教育,以防培训后的志愿者不能从事紧急志愿服务,或者调动者志愿者的服务热情却无活而干。这些都是十分可怕的。因此,了解志愿事业大局进展,及时调整培训格调,是培训取得实效的根本点。

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