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淘宝仓库打包员工作职责

篇一:淘宝仓库发货流程

淘宝仓库发货流程

1.下单及打单工序

顾客在淘宝下单后,订单由系统自动下载到服务器,根据客服备注,终审订单确认无误后打单员打印发货单和快递单。

注意事项:

(1)审单的准确性(类别/快递等)。

(2)打单员的快递单号确保正确,快递单和发货单确保一致性。

(3)准确无误判断订单的问题性和反馈等。

2.订单分拣

根据订单的商品类别、规格、库位等信息进行分拣,可准确快速的进行配货,保证商品发出的包裹与顾客购买的商品一致。

3.订单配货

配货员在拿到拣货单后,根据拣货单上面的信息进入仓库配货。

注意事项:

(1)严格按照拣货单的商品类目、规格进行配货。

(2)严格按照拣货单的商品数量进行准确无误的配货。

(3)定期保证仓库的整洁,安全性。

4.订单商品验货核对

配货完毕后进行商品核对及系统的条码验货工作,准确无误。

注意事项:

(1)检查商品的外包装和明显的污垢及瑕疵进行确认,问题件退换。

(2)严格按照订单信息准确无误的核对商品类目、规格及数量,不能有遗漏和多发货的现象。

5.订单打包

打包员接到验货完毕后的订单商品,需要再次检查,防止出现漏发和窜货。 注意事项:

(1)接到配货完毕后的订单要再次检查。

(2)在打包封箱时要全面封住包裹的缺口,以免出现快递过程中掉件等问题。

6.订单称重及摆放

打包完毕后进行称重环节,称重的目的在于仓库知道包裹内的商品数量及商品验货环节等,明确包裹的重量能够在客户收件出现问题核对是快递丢件还是仓库漏发提供有效证明。 注意事项:

(1)称重严格按操作流程来实施称重维护。

(2)称重完毕后将商品整齐的堆放一旁。

(3)各个快递的包裹分开存放。

7.快递提货取件

每天根据订单发货完成后,由各个快递提货员来提货点提取各自的订单件,并留存底单,方

便今后查询核对。

工作要点:

(1)底单是问题订单的重要核查依据(快递丢件)。

(2)检查核对当日订单的全部发件完成。

篇二:淘宝天猫仓库部门各岗位职责

仓库部门各岗位职责

仓库主管:

1.定期组织对仓库产品进行盘点记录,并和店铺实际库存进行核对。

2.对于缺货或者过季产品及时通知店铺进行下架。

3.确保仓库各岗位工作正常和休假安排协调。

4.针对每月进销存进行汇总记录并移交财务。

5.每月对仓库盘点并制作报损单移交财务核查。

入库员:

1.针对仓库产品警戒库存及时填写进货单,并转交仓库主管,

2.每天对警戒库存的填充,确保仓库正常产品的供应。

3.根据辅料包括吊牌,包装,礼品等数量的及时补充。

4.根据实际入库单数量打印吊牌并交给包装人员。

5.对实际入库单的所有产品进行数量核对记录并上传系统。

打单员:

1.根据每天产生的订单进行审核,和打樱

2.针对有疑义的订单第一时间移交给客服进行核对并后期跟进。

3.对每天的快递单进行整理统计和备份。

4.将每天发出的订单,在系统中减除,确保系统库存无误。

配货员:

1.核对快递单和发货单信息是否一致。如有疑问第一时间移交打单员处理并跟进。

2.根据快递单和发货单信息进行配货,整理摆放整齐并移交打包员。

3.如有出现缺货订单,或者需延期发货订单,第一时间移交客服处理。

打包员:

1.对配货员移交的产品和订单再次进行最终核对,包括快递公司,地址,电话,产品货号,颜色,尺码,礼品等信息。对以上信息确认无误后,开始打包。

2.打包完成后,根据快递公司不同将产品进行分类。并通知快递公司取货。

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