您当前位置:网站首页 > 精选文章 > 以德为先人文关怀精细管理—青银处对标学习有感

以德为先人文关怀精细管理—青银处对标学习有感

随着冬奥会不断临近,为更好的服务奥运并加快提高张承张家口管理处精细化管理水平,张承张家口管理处于2018年9月与青银处开展对标学习活动,通过走出去,学习并借鉴青银处的先进管理经验,进一步提高收费站运营管理服务水平,加强职工队伍建设。我有幸来到青银处栾城收费站驻站学习,为期一个月。通过对标学习,我深切的体会到了青银处厚德文化引领的力量以及精细化管理、人文关怀等方面取得的优异成绩。

厚德载道止于至善

青银处厚德载道,止于至善的核心价值观深深地影响了我,厚德青银文化有一种无形的力量在凝聚人、鼓舞人,激励职工不断实现着人文青银、和谐青银、卓越青银、品牌青银的愿景。青银厚德文化与张承张家口处所提倡的崇德守礼、畅美张承的核心价值观不谋而和,尤其看重对职工德行的培养,将社会主义核心价值观融入到单位文化当中。青银处在管理方面处处体现精细化管理,尤其规章制度、形象标识、日常行为等各个层面,这也是张承张家口管理处正在着力建设的方面,在精细化管理方面,还要与青银处进一步加强沟通,互相交流。同时,青银处在全处职工中开展好读书,读好书活动,以学以养德、学以明智、学以致用、学以立业的学习理念为指导,领导带头学习,读书有笔记,学完有感想,学习已经常态化、规范化,让职工在学习中不断完善自己,升华自己,满足职工的成长感、成就感,全力推进了学习型高速建设。

工作严谨、真抓实干

世间事,做于细,成于严。做于细是做好一切工作的的基础,从严是做好一切工作的保障。青银处严、细、实、快的工作作风融入了工作的方方面面,事无巨细,凡事有章可循;做事不应付,遇事严字当头;工作有始有终,形成PDCA原则。全处职工养成了严谨的工作作风,领导干部以上率下,也许、大概、差不多坚决不出现在工作中,点点滴滴求合理,细微之处见管理,在管理之中求精求细,并把精细管理化管理理念贯穿于整个工作始终。另一方面,青银处注重培养教育职工不断转变思维模式,不断追求卓越,从点滴做起,在细微处着眼,脚踏实地,把每一个细节做到零缺陷,例如,在上岗时,所有职工走安全通道,值班站长、办事员、票证员、班长及疏导员都能够按照规定对职责范围内设施设备、环境卫生、工作标准流程执行情况进行巡检,对职责范围内安全隐患进行排查,及时整改身边的安全隐患,真正把安全防范零隐患,运营管理零事故的安全理念落实到日常工作生活中。

人文关怀、和谐共处

青银处着力开展满意在青银活动,对内善待职工、善待同事,对外善待司乘、善待合作者、善待环境。遇事多为他人着想,在规定之内,真正做到严于律己,宽以待人。全处树立了机关服务基层、领导服务职工、后勤服务一线、全员服务社会的四个服务意识,全力打造内部和谐、作风过硬、服务一流的高速队伍。青银处职工在尊重人、理解人、关心人的厚德文化环境和氛围中,形成了向上、向善、向美、向和的共事环境,职工队伍素质不断提升。随着职工队伍素质的提升,厚德青银服务品牌也不断推进,给予了广大司乘人员更多的人文关怀,为建设服务型高速的打下了坚实的基础。栾城收费站根据石家庄秋冬季节多雨多雾的特点,尤其注重道站口安全保畅工作,采取前置疏导、开启全部车道、与交警路政协调联动等举措,全力做好站口保畅工作。特别是为司乘人员提供精准导航、轮胎充气、联系修车等力所能及的延伸服务,为滞留在站口在就餐时间段无法解决就餐的司乘人员免费提供简易餐,让司乘感受了河北高速的温暖,得到了广大司乘人员广泛点赞。

通过对标学习,我受益良多,感受颇深。在以后工作中,我将进一步解放思想,转变工作作风,拓宽工作思路,改进工作方式,加强对职工的关心和关怀,在全站贯彻服务意识,强化精细化管理和执行力,努力打造精细管理、执行有力、服务至上的团结、和谐收费站。同时,也希望与青银处的对标学习成为常态,达到互相促进,共同进步的目的,为河北高速发展,为社会和谐稳定做出新的贡献。

投稿人:吴光军投稿单位:张承张家口管理处-收费站-南山窑

上一篇:信念的力量  下一篇:没有了
《以德为先人文关怀精细管理—青银处对标学习有感》一文由长大导航助学网免费提供,来源于网络。本文著作权归作者所有,如果侵犯了您的权益,请及时与我们联系,我们会立即删除!
原文链接:http://www.chddh.com/jingxuan/201810/2473413.html 更新时间:2018-10-08 11:53
长大导航(www.chddh.com)旗下长大导航助学网|陕ICP备11001928号 站长邮箱:admin#chddh.com|
《以德为先人文关怀精细管理—青银处对标学习有感》