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国庆在岗小记

在这个举国欢庆的日子里,我们收费四班正好赶上国庆小长假的出行高峰,为了保障司乘人员出行归家的路畅通无阻,不辞辛苦坚守在一线。由于车流量太大30号下午五点左右交通管制禁止黄牌车上道,站口道路两侧候满了等候上高速的大货车,看到司机们纷纷下车询问原因,神情焦急,收费班长赵磊和疏导员张玉一边疏导交通,一边耐心解答司乘的各种问题,为司乘指引其他出行路线,做好等候司乘的安抚工作。虽然车辆越来越多,但都整齐的排好长队,丝毫没有影响未限行车辆的顺利通行,除了我们收费站员工的积极引导与疏导,更离不开司乘人员对我们工作的理解与配合,用行动表示了对高速服务的认可与信任。

到了晚上依然没有解除限行,此时秋季的夜已经很凉了,副班长带上收费员刘方园、高绍兰,拎来热水供等候的司乘饮用,看到司机们手捧热水露出朴实的微笑,不停的道谢,郑向颖说这都是我们应该做的,不用客气。此时远处走来一个背着包裹的中年男子,收费员李磊忙上前询问得知是在站口等车回家,夜晚天凉李磊便邀请中年男子到门口的便民服务亭坐下休息,并端来一杯热水,中年男子频频道谢,最后李磊帮中年男子把行李搬上车,看着他顺利踏上了回家的路,李磊挥手道别,中年男子边说再见边把手伸出车窗竖起了大拇指。

其实像这些事情还有很多很多,每时每刻都会发生在我们的各个收费站口。车抛锚了帮忙推车修车,货物散落帮忙收回装车等等其实都是我们日常工作的一部分,没有轰轰烈烈的事迹,有的只是平凡岗位上的默默付出。无论是普通收费员还是收费班长,用实际行动诠释平凡岗位上的责任与担当,把对工作的满腔热情,转化为对司乘的真诚服务,始终牢记服务司乘,奉献高速的使命。

投稿人:刘畅投稿单位:京衡管理处-收费站-饶阳

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原文链接:http://www.chddh.com/jingxuan/201810/2473445.html 更新时间:2018-10-08 11:53
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《国庆在岗小记》