您当前位置:网站首页 > 精选文章 > 信用卡营销体会

信用卡营销体会

大家在营销信用卡时,有时候会感到比较为难,作为营销人员连自己都觉得自己的产品不好的话,如何让你的客户认可?出现这种营销状态主要有这几个原因:一是在营销意识上处于被动状态,以完成上级下达的任务为目的去营销信用卡,分到任务时首先就是把自己身边的亲戚朋友突击扫荡一次,不管他们用不用得着,会不会用,一句话:帮忙完成任务,把表收了交上去了事。至于日后的开通与使用情况不再问津。如此反复几次,一到有信用卡任务时不但我头痛,就连亲戚朋友看到我也头痛。二是信用卡知识不全面,对信用卡的认识还仅仅停留在可以透支刷卡消费,有积分这一层面上,对于它的种类和权益以及准入条件都没有系统的认识,这样一来就不能在营销中针对不同的群体推荐适合他们的信用卡并了解所办卡的权益,因为不是有的放矢,缺乏针对性,所以很多持卡者都会觉得手中的卡是一个负担,对办信用卡产生抵触情绪。三是营销主要方向错误,以前将营销信用卡的主要对象定格在自己的熟人朋友范围,认为这样花费的时间少成功率高,但随着时间的推移自己的熟人朋友已是人手好几张卡,凸显出其局限性。四是没有良好的营销心态,畏难,怕被拒绝,不好意思开口。

在信用卡营销上,首先要有良好的营销心态,目的性不要太强,所谓期望越高失望越高,我们并不是站在我们自己的立场去推销我们的产品,而是站在客户的角度去推荐我们的优质服务与产品,特别是预审批客户,平时营销时总会遇到客户因为对预审批额度低而拒决办理。我的做法是:一、让客户明白能够成为我行的预审批客户是我行对客户的信誉与实力的认可,普通人仅凭身份证在建行是办不到信用卡的,客户自然感觉不一样。二、而且初始额度低是情有可原的,又如我刚认识你双方都不是很了解我找你借百多两百元钱你会借给我,但我一下就要借成千上万你会同意吗?但我们如果交往久了,相互了解了,关系好了我找你借钱你还会拒绝吗。信用卡也是同样的道理,如果你经常使用,保持良好的记录额度自然会很快的提升。但如果你连接触都不愿意那如何能提高你的信用度呢?三、目前的额度只是给你平时零用的额度,如果你要大额消费如买车,房子装修,旅游等等我们还可以给你最高30万的专项额度。基本上这三板斧砍下来客户就不会这么抵触了。

被拒绝是常有的事,但我们要做到百折不挠,坦然面对拒绝。其次,要有熟练的业务知识,针对不同的群体推荐适合他们的信用卡并了解其所办卡的权益,让客户手中的卡能物尽其用。再次,转变以往主要针对熟人朋友的突击营销模式,以柜面的常态营销公私联动营销模式为主,高低柜、对公对私密切配合,千遍不烦,广种薄收。境由心造,相由心生,只要我们坚持长期这样营销,定会硕果累累,战果辉煌,效益可观。让我们一起拥有阳光的心态,阳光的事业,阳光的人生!

上一篇:“慵懒散”专项整治心得体会  下一篇:没有了
《信用卡营销体会》一文由长大导航助学网免费提供,来源于网络。本文著作权归作者所有,如果侵犯了您的权益,请及时与我们联系,我们会立即删除!
原文链接:http://www.chddh.com/jingxuan/201810/2473927.html 更新时间:2018-10-12 18:10
长大导航(www.chddh.com)旗下长大导航助学网|陕ICP备11001928号 站长邮箱:admin#chddh.com|
《信用卡营销体会》