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北京市地税局面试经验

地税局面试技巧(一)

各位领导、各位评委、全体同志们:

大家上午好!?

首先,感谢市局党组和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台。

我叫****,中共-党员,大专文凭,会计师、税务师,山西省国际税务学会理事。1977年在山阴县参加税务工作,1992年调入原市税务局,1994年调入现在市地方税务局。

回顾本人近年来的工作情况,可以总结为四个方面。

第一尽职尽责为地税的建设和发展作出了应有的贡献。

朔州地税组建初期百业待兴,针对征管工作上下空白的实际,本人牵头先后制定了一系列规章制度和狠抓了征管基础建设。经过八年时间的努力,使全市地税的征管建设从无到有,从小到大,并且不断走向规范、走向成熟。

第二尽心尽力地使征管工作不断有了新突破。

一是在饮食行业的发票管理方面有新突破。改革了传统的发票形式和税款征收方式,被山西省科委授予软科学成果奖,在全省系统内全面推广。

二是在制度创新上有新突破。先后制定了税款清算责任追究制,组织申报及税款核算制度,办税厅运行规程等,使全市征管工作有章可循,有规可约,运行良好。

三是在市区管户管理上有新突破。大胆实践了地域化管理的办法,使朔城区地税局、市直分局、平朔分局、开发区地税局四家纷争管户的历史问题得到了彻底的解决。

四是在全省位置上有新突破。1991年参加了全省征管改革方案的设计工作,1997年与省局会编了《山西省地方税务局征管规程》,在全省形成良好的影响。

以上成绩的取得得益于领导的培养和支持,同志们的帮助和自己辛勤的努力。当然也存在着不足,我一定加倍努力。

那么如何做好一个合格又称职的环节干部呢?我认为首先应该认清角色、摆正位置、行权不越权,到位不越位,抓重点攻难点,认真履行好工作职责,具体概括为“一个原则”、“两大主题”、“三个转变”、“四个做到”,简称一二三四。

“一个原则”就是上为领导分忧,下为群众服务,并把它作为全部工作的出发点和落脚点。

“两大主题”就是围绕改革与管理两大主题,突出思想政治建设和业务素质建设。

“三个转变”就是进行换位思考,实现由一般干部向环节干部的转变,实现由事务型工作向综合型工作的转变,实现由自我管理向全面管理的转变。

“四个做到”就是:第一全面提高自己的综合素质,努力做到政治上成熟、思想上坚定、业务上过硬、纪律上严明、作风上优良、为人上正派、工作上突破、政绩上突出。第二增强改革创新意识,做到守法不旧、创新不变,全面推动各项工作上台阶上水平。第三妥善处理三个关系,做到对上级要尊重,充分发挥自己的参谋助手作用;对待下级要多关心、多帮助充分调动他们的积极性、主动性、创造性;对待同级要多沟通、多交流,相互配合、亲密合作;第四廉洁从政、树立形象,做到有权不滥用、有名不专争、有功不专居、有责不专推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影响人、带动人、增强本部门的凝聚力、战斗力。

敬的各位领导、各位评委、全体同仁们,竞争上岗有上有下、有进有退,上也好、下也好,一如既望;进也好、退也好,一片青心。

最后我用这么一句话结束我的演讲,“你选择了我,我选择了你,让我们一起风雨同舟,为实践‘三个代表’,为了地税事业的美好而努力奋斗吧?”请大家支持我的工作,相信有大家的支持我会做得更好!

地税局面试技巧(二)

1 某地城-管要求队员每天做一件好事,群众说这是舍本逐末,你怎么看?

【参考答案】对于某地城-管要求城-管队员每天做一件好事这个事情,我们应该辩证来看。

第一,城-管队员坚持每天做一件好事,能够提升城-管的服务意识,增强与群众的交流,改善城-管形象,是改变城-管作风的一个有利尝试。从这些方面来看,还是值得肯定的;

第二,城-管的工作职责是管理城市,如果把做好事作为城-管必须完成的硬性任务指标,可能会导致一些城-管在工作时间去做好事,忽视了自己的本职工作,引来舍本逐末的质疑;

第三,做好事以应该是助人者发自内心的一种行为,而如果以行政命令形式要求城-管做好事,会使助人者失去了做好人好事的自然、自愿的快乐,反而成为一种行政强迫下的心理以及生理负担,进而使做好事流于形式化,甚至出现强迫做好事的情况,久而久之伤害的不仅是做‘好人好事者’,而且还有接受者包括社会人们对那些‘被好人好事’的看法——认为那很虚伪以及做作,甚至由此助长了社会上的懒人思想以及行为,将之享受好人好事视为理所当然;

第四,城-管形象的妖魔化源自于早前城-管的滥用权力和野蛮执法造成了城-管与民众的对立,要想从根本上解决这个问题,只能从改变城-管工作作风和执法方式入手,只要城-管能够端正为人民服务的服务意识,切实维护群众利益,不滥用职权,柔和执法,自然就能得到民众的认可。

2 最近由于经常发生热水器安全事故,政府部门要求做好各家庭的热水器安全排查,这项工作交给你,你如何完成?

【参考答案】热水器的安全关乎千万个群众的生命财产安全,及时对各家庭的热水器进行安全排查,能够有效消除危及群众生命财产安全的隐患,避免安全事故再次发生。

由于辖区群众家庭数目众多,而排查人手不足,我会采用家庭自检为主、抽查为辅的形式来开展热水器安全排查。

第一,我会收集近段时间发生的热水器安全事故报告书,认真了解发生安全事故的热水器的品牌、型号,以及事故发生的原因;

第二,召集各街道机关和社区工作人员举行热水器安全排查动员会,邀请相关专家对与会人员进行热水器的使用和安全检查的相关培训,并编写《热水器安全使用须知》;

第三,各位安全排查人员回到各自辖区后,由各小区负责人负责安排人手开展安全使用热水器的宣传工作,发动党员志愿者、居民志愿者将热水器使用安全须知张贴到小区内的每个单元门上,告知广大用户安装和使用热水器的注意事项,提醒用户对自家热水器进行初步的安全检查;

第四,各小区安全排查小组成员入户开展热水器安全检查,与居民签订《正确使用热水器的告知书》,由各位户主在热水器安全排查表格上签名确认,保证安全排查工作的有效性;

第五,我会全程关注各小区安全排查工作的进展,安排人员对各小区进行随机抽查,了解安全排查工作的落实情况,成绩突出的要通报表扬,有弄虚作假的,要严厉批评并责令改正;

第六,安全排查工作完成以后,我会写一份工作报告递交领导,并自我回顾此次工作的得与失, 以便为以后的工作提供借鉴。

3 医院患者的个人资料经常被泄漏,搞到很多人短信推销,造成很大困扰,你觉得这原因是什么,怎么解决?

【参考答案】造成医院患者个人资料泄漏的原因是多方面的:

一是医院工作人员的保密意识不强,在思想上没有引起高度重视。部分工作人员对纸质资料保管不善,电脑连网容易造成黑客攻击泄漏患者信息;

二是现在个人资料贩卖已形成产业链条,部分医院工作人员受利益驱使挺而走险出卖患者个人信息牟取不义之财;

三是医院信息保密制度不完善;

四是相关部门的监管缺失,没有形成一套行之有效的监管体系。

我认为应该从以下几方面来解决上述问题:

一是加强医院工作人员的职业道德教育,医院工作人员是接触患者个人资料的第一人,只有提高工作人员的素质才能从源头上杜绝患者信息的泄漏;

二是完善信息保密制度,建立一套标准化的信息保密制度,分工明确,责任到人,确定一名副院长分管信息保密工作,资料录入与保管人员的信息保密工作与年度考核挂钩,存有个人信息的电脑不得连接互联网,防止黑客的攻击;

三是加大对违规泄漏个人资料的工作人员的处罚力度,发现一起查处一起,绝不姑息;

四是加强对信息管理工作的监督,既要加强对医院患者个人信息资料的监管,也要加强对电信、网络运营商的监管,尤其要对通过网络发布信息的个人进行实名认证,只有通过实名认证的个人才能通过网络发布短信。对通过手机、网络违规发布垃圾短信的个人进行处罚并拉入黑名单,同时追究相关电信、网络运营商的责任。

4 某部门办事大厅服务器突然故障,很多人排队,群众很大意见,你要怎么解决?

【参考答案】第一,迅速通知维修人员查明情况并进行抢修;

第二,真诚地向前来办事的群众道歉,说明服务器故障的原因,并表示已经派维修人员进行抢修;

第三,安抚群众的情绪,给群众提供茶水、报纸、杂志等相关服务,对意见很大的群众要重点关注,做好耐心细致的解释工作,消除他们的不满情绪;

第四,及时了解服务器的维修进度,明确服务器维修好需要的时间并第一时间向群众说明,让群众了解我们设备维修的进度;

第五,以最快的速度维修好服务器,切实保障群众的利益;

第六,问题解决后要吸取这次事件的教训,在以后的工作中要对各类机器进行定期检查,杜绝类似事件的再次发生。

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