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中海地产销售面试经验

应一些同学的要求,我还是把地产公司的面经写一些,也算是我们这些前辈人在面试房地产公司的经验和错误的大总结吧,希望能给北大以后的师弟师妹们一些启迪,让他们知道一些大的房地产公司想要什么样的人。

其实北大有很多大牛人,光华、经院、中心这些地方藏龙卧虎,大牛们拿了不少很牛的offer,我和他们根本没法比,本来不想写什么的,但是想到除了大牛人们外,还是有一些像我这样的普通学生的,还是有些北大的师弟师妹们希望进入房地产行业的,于是决定写一些经验。万科的面试经验实在太多了,你们一百度就能看到很多,相比之下中海则要神秘许多,经验很少,并且是我面试这么多企业中,面试最难的,我在这里写一些,希望将来有更多的北大后来人加入中海。当然,可能也有北大人拿到了中海的offer,有自己的经验没有说。但是我是唯一一个经历了中海全过程四面的北大学生,所以觉得我还是有资格说一些的,有不准确的地方也请大家指正。

其实不管是中海也好,万科也好,大家一旦打算投这样的公司,一定要做好公司的研究,对它们的企业文化和相关资讯一定不能放过。譬如中海的诚信、务实、求精、创新到底是什么意思,你们一定要搞懂,弄清楚这些词的含义然后去安排你的申请表内容。

中海的招聘主要分为四个环节,也就是从一面到四面,必须填写中海的申请表才能进入面试环节。而后进行一轮轮的面试,有的人在第三面的时候就可以拿到offer,有些人要到第四面才能拿到。第三面的时候,总部和分公司的一些负责人会和你面谈,觉得你适合某个分公司或是总部的需要,那么就直接拿offer,要是总部无法确定你是否合适或是不知道应该派你去哪个分公司的话,那么你要去第四面,也就是中海最恐怖的体验之旅,我参加了。

那么怎样过中海的简历关呢?其实我们在苏州的时候和中海HR聊过,他们强调就是三个标准,即学习能力、组织协调团队能力和应变能力。简历关主要看前两个标准。那么就是你的奖学金、竞赛名次、相应的证书(国家计算机等级证书这个东西建议大家要有,国企真的很喜欢这个东西,尽管没什么用,最好要二级以上),以及你在学校的社团活动经历。

这些至少要有一样。中海说过,学生在学校的基本任务是学习,如果你连基本任务都做不好,我们无法相信你的学习能力。如果没有什么奖学金的话,那么你就要有一些社会实践或是社团经验。要是这个也没有,那么你就要有一些特长。这可以反映你与人沟通能力和同团队合作的一些能力。学校因素只占很小的比重,不会因为你是北大的学生就保证你简历一定通过。另外英语在这个行业没有大家想像的那么重要,有四六级就行了,没有什么英语面试的。

很多大的房地产公司在营销、投资、人力、行政等岗位上不太重视你的专业背景的,就像宝洁,他们有自己的培训体系来培养你,像我们这次去苏州的体验之旅,人力资源小组的同学中基本没有人力资源专业的学生,都是别的专业的学生,被公司安排到人力资源岗进行面试。当然,在工程、建筑、财务这些岗位还是很要求专业背景的。

中海的一面是个人话题演讲,谈谈自己的核心竞争力,两到三分钟。这个环节里,我经历过,看到有很多牛人,他们讲了自己的很多的优势,让人羡慕和钦佩,但是他们忘了一个重要因素,你个人的核心竞争力同公司的企业文化有没有关系,能不能契合,这个是个重要的问题。很多人讲了很多,但是同公司的企业文化矛盾,那么毫无疑问,这些人出局了,所以大家要好好研究企业文化,然后再安排自己演讲的内容,让你的经验和优势同公司文化联系起来。演讲内容不要多,清晰、精炼并且让人印象深刻就好。HR们什么牛人没见过,你们的经历对他们无所谓,他们考察的是你的逻辑和表达能力,而不是你有多牛。中海的二面很快,一面后的第二天就开始了。二面叫做城市评估。北京站设在清华。二面的形式就是群殴,但是又有所不同。二面主要内容是分成两个小组,两个小组有一定时间进行准备,准备设计面试过程,由一个小组面试另一个小组,而后再相互交换。要求不仅要相互面试,还要对对方成员表现进行评价,并且要进行排列,选出最好的和最差的。在我们群殴期间,HR会不时进来看我们的表现,对我们进行打分。群殴结束后,一大群HR会进来听取我们的最后结果报告。而后,我们要开始即兴演讲,大家自己写好一个话题交给HR,然后轮流抽取一个话题进行演讲,演讲时间30秒,准备时间30秒,不得超时。于是我们一个个地抽话题进行演讲,我自己也没讲完,就被打断了。演讲后,我们被要求选出最应该进入中海的两个人,每个人要分别表达意见并且陈述原因,进行即兴演讲,讲完后,二面结束。我们组用了两个半小时。

当天下午,开始三面。HR电话通知我们去参加。我后来仔细想了想,其实上午的群殴最后排名并不太重要。因为我上午的排名并不靠前,并且我们组排靠后的人最后拿到了北京公司的offer,可见上午我们自己排的名次并不太重要。HR关注的是你在这个面试团队中起到了什么作用,譬如你可以做好一个协调者,或是执行者,做好的话都可以参加三面,我做的角色就是协调者。而要是大家都在争夺leader,影响团队的话,那么很可能项目完不成,并且你们不会参加下一轮面试。做好你自己这个是最重要的,在后来的体验之旅中你会发现这个真的很重要。

三面形式很简单,总部的HR会同你聊一聊你投的岗位问题,对于地域的选择问题,有时候他会根据你的具体情况帮你改变岗位甚至于工作地点。这个就看你自己对于地域的选择了。有些人当时就会拿到offer。有些人需要参加第四面,就是体验之旅。

中海的体验之旅今年设在苏州,他的体验之旅比起万科的要辛苦得多,我回到北京后用了好些天才恢复。学过经济和管理的同学都知道团队的重要性,很多人整天说团队,但是有几个人真的理解团队是什么?体验之旅就是解决这个问题的。

在苏州的体验之旅结束十天了,自己仍然记忆犹新,这个是自己参加过面试中最困难的。

中海的体验之旅就是最后一面,没有具体淘汰人的指标,如果你们表现得很好的话,公司基本上都会要,如果表现一般的话,那么可能被淘汰。去年被淘汰的人数比有四分之一。

体验之旅主要是给那些公司想招进来,但是不知道给你放到哪个公司或是哪个岗位的同学,在体验之旅过程中各个地方公司的相关负责人和总部HR领导全会到场,观察你们的表现,分别圈走自己想要的人。

体验之旅的形式很像大家看得美剧《学徒》,基本上就是不停地完成任务,小组之间相互PK,团队合作被放到了最高位置,在执行任务过程中,HR会在旁边考察每一组的表现,拍照和录像大家的表现,供他们进行评估。

12月6日我们到了苏州,住进了五星级酒店,一共28人,北京只去了4个人,当晚体验之旅开始了。到苏州之前,每个人都会收到一份任务书,上面写好了体验之旅第一天我们的任务,主要是凑齐每个小组的人,设计团队展示方案和个人展示方案,形式不限,越新颖越好,有时间限制,设计好后要在第二天展示。我们在6日晚参加了一些小游戏,让大家彼此熟识后,项目正式开始。根据总部的安排以及大家所申请岗位分组,一共四个组,有HR组、营销投资组、工程组、财务造价组。各小组成员晚上分别聚在一起讨论明天早上的展示活动,同时我们又收到了新的任务书,要在明天上午展示后选出团队正队长和副队长,要进行两轮筛眩明天下午的时候要和二面差不多,进行两个小组相互面试,要求设计

面试方案和打分原则,设计评价标准和体系,对对方成员进行排序并且要用相应的ppt展示。我所在的营销投资组有7个人,分别来自7个不同的学校。为此,我们营销团队7个人在晚上8点多开始集合开会,我们先相互介绍,让大家深入了解自己,而后确立了矛盾争议处理原则和办法。最后我们开始讨论相应的展示方案,经过讨论后,我们采取了舞台剧的方式来展示团队和自己,而后我们开始迅速分工,我负责处理背景音乐,有人负责协调顺序,还有人指导台词修改,还有人负责导演,大家各司其责,不断修正原有方案,并且彩排一次又一次,最后在凌晨3点半的时候,我们完成了团队展示准备,大家快速回房睡觉。第二天早上8点半展示正式开始了。

来自公司总部的HR负责人和各地方公司的经理或是HR都在下面坐着,每个人手里都有一个名单写着大家的名字和联系方式,没有其他的信息,为了让他们公平判断人才,而不是受到学校什么因素的干扰。按顺序一个一个组进行展示,每个组都很有新意,有颁奖典礼型,有行为艺术型,有舞台剧形式。每个人身上都有一个胸牌,这样HR可以将每个人对上号。在展示完毕后,我们被要求即兴演讲,话题公司准备好了,你只管抽一个,时间是45秒,不能超时。

这个环节结束后,我们开始执行选举队长任务,首先在限定时间内每个组要选出三个候选人竞选正队长和副队长,选举完毕后,我们所有人要坐在一起,刚才没有成为候选人的要一个个上台去讲自己为什么落选了。选出的三个候选人要分别上台去讲自己的领导纲领,目标是明天下午的团队调研活动。

选举完毕,我们赶紧吃了中午饭,大家又凑到房间讨论下午面试问题,包括设计标准,制定原则,分工问题。最关键的是我们不知道我们要面试哪一组,所以我们要准备三套方案。在下午2点半要面试正式开始,我们在两点的时候接到HR电话,我们小组的面试对象决定了,是HR组。我们极其郁闷,赶紧修正方案,并且进行分工,有人负责制作ppt,有人负责计算分数,有人负责面试。我们设计的题也很讨厌,都是我们多次面试后学到的一些题。下午我们组先面试HR组,面试完毕后对方再面试我们组。在这些环节中,我们的团队意识空前提高,每个人都在为团队的胜利付出,无论在小组面试还是单人面试中大家都在互相支持和协作。面试完毕,我们要快速制成ppt,并且要进行个人点评和团队陈述。根据规则,每个小组要对另外一组成员情况进行点评和评分,被评价的一组成员有抗辩和质疑的机会,可以发表自己见解。这期间公司的HR们都在下面坐着看着大家表现,录像机也一直在拍摄,从早晨到下午一直拍摄我们的表现。

这个环节结束后,我们收到明天下午要去调研的任务书,要对中海在苏州一个即将开始运作的楼盘进行市场调研,包括宏观分析、产品竞争力分析、项目竞争对手、目标市场群体定位,相关购买者购买意愿调查、项目主诉语、项目卖点分析等一系列可行性分析。我们晚上匆匆吃完晚饭,赶紧凑在一起研究,首先要设计调查问卷,因为公司当晚12点就要各组上交问卷电子版形式,以便安排明天打樱我们为此又争论一番,而后相互分工讨论,根据自己擅长的内容分别承担一部分任务,大家开始开工,熬夜研究作战计划,不停地打着内线电话讨论,在走廊上跑来跑去互相沟通信息,分享经验和心得。我们干到下半夜2点才睡觉,有的组还在工作着。

第二天早上是我们同公司的主要领导和地区公司领导见面会,大家可以问关于中海的相关问题,他们都会予以解答,也就在这个环节中,我们增加了对中海的认识和了解。下午开始调研,我们先要乘车去中海的一个楼盘参观,上车前,HR发给我们每个人一份苏州地图,并且给了每个组一封信,告知我们发生突发事件,调研问卷无法打印,我们要自行解决,同时每个组给了100元钱,作为小组下午活动资金,不得超支,允许赚钱,但不能乞讨。要在下午拿到50份以上的有效问卷,并且要在1个半小时之内返回我们楼盘所在地和相关HR合影。在做问卷的时候,要求每做一张问卷,要同填写问卷的人合影,没有合影算失败。公司给了我们一些小礼品作为填写问卷的礼品。寻找目标群体做问卷的地点由各个团队自行解决,每个人都有苏州地图,自己决定去哪里找人。

我们在参观完楼盘后,迅速采取了一些措施,找到了打印问卷的方法(具体方法不能说,每个组的方法不一样,这是对你们智商和反应能力的考验),打出了问卷。这时,各个小组准备出发了,纷纷选择自己组要取的地方,每个组有一名HR跟随,带着相机,记录每个人的行动。我们组除了一名HR以外,还有一名摄像师,拍摄我们组的行动。我们组开展了一系列的攻势和沟通,最后套出了很多重要情报,明确了寻找目标群体的地点(由于项目是别墅,所以目标群体很特殊)。我们组进行了分工,一大部分人去做问卷调查,另一部分人套取相关楼盘情报,公司通知楼盘销售人员不得告知我们相关情报,我们要想办法自己获龋

在做问卷的过程中,真的很痛苦,执行过程发现了很多困难和问题,可以说顾此失彼,团队之间沟通上也出现了很多问题,物品管理、礼物分发、劝说别人合影都是困难,并且问题多多。我们还找到一个外国人,逐条给他翻译问卷,让他填写。大家在调查过程中可以说不断在创新,为了找到目标群体或是劝说别人填写问卷,各种招数都用尽了,不断想着更好的方法。HR和摄像师在旁边记录我们的行动。最后我们终于按时完成了,返回楼盘。

此刻4点了,晚上7点半我们要进行项目可行性计划展示。于是我们快速打车回到酒店,大家先凑在一起将问卷进行初步整理和处理,而后开始分工,各自回房间做ppt,分析数据。晚饭的时候没有人下去吃,HR们早料到这一切了,他们打电话给各组一个协调人去他们那里领晚餐。我代表我们组去领晚餐,他们为我们准备的是肯德基的套餐,每个人的那份都被分开包装,十分细致,再看他们房间的床上躺着好几个HR,他们也累得不行了,那一刻我突然觉得,其实HR也很辛苦,大家在面试的时候总是抱怨HR怎样怎样,他们的辛苦我们又有几个人能体会呢?

我们一边吃着肯德基,一边干活,HR们开始逐个房间检查,为我们拍照,记录每个人的表现。晚上7点半,我们终于做成了。开始团队展示了,每个组都要上台进行展示。而后每个负责该组下午观察的HR就要针对他们组下午的表现进行发问,专门针对下午表现出的问题发问,让你很难受。一组一组的质疑和发问,这个过程一直持续到晚上11点半,HR宣布我们都通过了,那一刻我们十分激动,相互拥抱庆贺成功。面试终于结束了。

值得说的一些事是,在面试结束后,公司为我们去苏州面试的28人中的2个12月过生日的人召开了生日晚会,庆贺他们的生日,大家吃着蛋糕。而后,公司的总HR带着我们晚上12点去苏州一家酒店庆贺大家通过,大家不停地喝酒,一直喝到下半夜3点。第三天,公司带着我们逛了一下拙政园。下午的时候我们各自准备乘火车返回,公司的HR为我们每个人都准备好了一袋子晚餐,有水果、方便面、火腿肠、饼干等,十分细心。等我回到北京后,我收到了中海的offer。3天的时间里,我们28人成为了好伙伴,不得不说,团队塑造方面中海还是很强的。

最后给大家一些建议,在这种面试中,大家一定要做自己,做好你自己,表现你独特的一面,哪怕不是队长也无所谓,我就是一个组员,只要你对团队有贡献,HR和大家都会记录的。地产界十分强调团队精神,这个不是挂在嘴上的,一定要贯彻这种精神,太想表现自己结果就是你可能表现是最差的。另外,其实牛人哪里都有,有些人可能是一些不太知名的学校的人,但是他们能走到中海最后一面,他们在团队中真的很有实力和能力,很值得我们学习,大家不要因为自己是名校就怎么样,在真的行为操作中,名校没什么用,考的就是你的真实能力。祝明年能看到更多的北大学弟学妹们加入中海!祝福你们!也祝今年没有拿到offer的战友们早日拿到offer!

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