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杭州万科物业面试经验

从专笔&终面结束等消息,到发现自己面试的纰漏,到短信真的来了,到发现这个是夹在录用和不录用之间的短信内容,经历的是百转千回的心情。睡了一觉之后,觉得一切又都回到原来的模样。现在调到理智的频道,想想几天来真心收获颇多,便写此福利帖留给后人。这算是自卖自夸吧?

首先来介绍一下万科。

Tip1:成立于1984年5月,是目前中国最大的专业住宅开发企业;

Tip2:关于头衔和称号——连续六次获得“中国最受尊敬企业”称号,2008年入讯华尔街日报》(亚洲版)“中国十大最受尊敬企业”。入讯福布斯》“全球200家最佳中小企业”、“亚洲最佳小企业200强”、“亚洲最优50大上市公司”排行榜;

Tip3:企业文化请猛戳以下短语——用建筑赞美生命。

其次,介绍一下来我校应聘的万科物业。

Tip1:万科集团下属两个子公司,即万科置地,就是盖楼的;以及万科物业,就是为盖的楼服务的,也就是本次来兰大招聘的公司。

Tip2:继续头衔证明地位——“中国物业管理100强”“重质量讲信誉物业管理企业”“全国物业管理示范住宅小区”、“全国物业管理优秀住宅小区”。

所以综上可以看出,这绝不会是一家差企业。但在这里也要插一句,不是每一个人都适合好企业。正如万科刚刚拓展了红烧肉业务的王石董事长所言:“如果你足够优秀,你不必来万科;如果你不够优秀,你也不必来万科。来万科,来房地产,来品牌民企,你适不适合它,它适不适合你?”

这是我们面试的同学要对每一个自己投简历公司的思考,我们要找的不一定最好,但一定最适合,包括我们自身锁定的岗位。在投递简历之前,问问自己,从事这个岗位比别人的优势在哪里,为什么适合的偏偏是这一岗,自身最大的缺点会否牵绊住今后的工作的脚步,你该如何克服。当然,诸如此类的问题(有志就业的同学百度一下宝洁八问,认真去考量,绝逼有用!这个不仅只针对找工作,也是对未来和自我的一个思考)你在面试中100%会遇到,但是,如何我们可以挺进面试呢?

最先是网投简历。

较多的大公司都用的是这一招,自然是方便了我等不去宣讲会的考研党。万科是我投的第二家公司,第一家是恒大,在这里要感谢小强帅哥的鼓励,虽然只是打酱油,但恒大还是如愿为我铺垫了信心、经验等软实力。思考良久,最终在万科网投截至时间的前几个小时网投了,自己想申的人力资源在北京没有岗,于是选择了成都,二志愿填写了杭州的营销策划。宣讲会的第二天当晚22:00前,公司短信通知通过简历筛选的同学参加后一天的笔试时间地点。

Day1——第二轮:上机笔试

大家应该都上过职业生涯规划这门课,最后我们会做一个自我的MBTI职业定位分析。万科第一次的笔试并非之前猜测的行测(类似于公务员考试的题目,详情询度娘),而正是这种类似于MBTI似的性格测试,分两个部分。第一部分答案五个维度(完全符合、比较符合、一般符合、比较不符合、完全不符合),题干均为中性话语,无好坏之分。第二部分可以定位为情境题,给出面对这种情境你如何应对的五个答案选其一,相同情境多次出现,问题答案则不同。

在这个环节给大家的建议是:①少选一般符合,这个选项选多了,代表你没性格;②抓紧时间:万科的登录页面里是有时间倒计时的,第一部分的题我前面就做慢了,最后一页题看都不看直接蒙,不然页面将会自动跳转,你没做的题就不会有成绩了;③认真听从人力部门的指挥,认真填写你的个人信息并反复确认,凡事不会输给认真二字,请对自己的未来负责。

老规矩,22:00前将收到通知短信,未收到的同学感谢对万科物业的关注。PS:此环节据说唰掉一半。

Day2——第三轮:无领导小组讨论(正常6—10人一组)

万科一面就是群面。这是其在宣讲会中已传达给大家的形式,所以是可以准备的。

万科物业每组均为8人群面,规定时间提前10分钟抵达即可。万科物业的人力资源团队非常规范化,几天下来没有任何一个决策是临时决定的。而在恒大一面时陪教技男生早去了半小时,却被突然拉去和他们一起一面了,感觉恒大对面试准备工作不足,相比非常赞许万科的人力资源团队。

话题转回来。前一天晚上的短信里会通知你是第几个批次的第几组,到现场每个人会分到一个号,然后小组会站在一起等待,因此进场前的熟识是必须环节(就是在外面都认识了,还有很多人进去之后翻脸不认人,更别说不认识了)。进去对号入座,先听场内面试官讲解规则,计时开始之后场内两小组开始分别“行动”。

题目是要求保密,但讲出来估计作用不会太大。主要说一些群面注意的问题:

对于leader

①是一个高注意力但同时担负了高风险的职责,在此劝各位,看题之后如果你有十足的论据和对小组进行绝对掌控的信心,请你勇敢站出来做leader;

②Leader,重在引导方向!!!提出自身不同的见解!!!当小组偏题时,站出来引导至正确方向;当每个人第一轮发表完看法,可概括总结后提出自己的独到见解并引入下一方向。

对于其他角色:

①计时员:一块亮瞎钛合金狗眼的大表是必备之物。适时亮出你的大表,对发言过多的同学进行最多一次的提醒并达到目的,对小组讨论得出结论、罗列论据、总结陈词的时间进行安排并适时提醒(也是一种变向的引导方向),别以为不重要!!!我就是这个角色,重要的是你的发言含金量(既要多,体现存在值;又要精、新,体现贡献值)。最后总结人陈述的论据基本都是我提出来的,因此不要小瞧这个角色,照样可以体现价值;

②总结人:如果你想当这个角色,请在最开始做足笔记,提炼出每个人发言的重点和亮点信息,最后霸气测漏的做那匹潜在的黑马。框架很重要,每个框下面要分清要点陈述,绝对可以给你加分。我们小组总结的那个既没条理也没框架,我当时带头给他鼓掌以示我们讨论的时间全部结束,并且也在二面见到了他,可能是比较主动站出来自己总结的缘故;

③其他人员:统一观点环节必然会出现分歧,如果你是那个不同意多数观点的,也许是幸,前提是你有充足的论据并让其他意见不合人思考如何反驳,最终甚至可以扭转观点(机会不大);不幸就是你又没有论据,却还固执坚持自己,那只能说你离下一轮面试越来越远了。

Day3——第四轮:结构化面试(多对一)

二面。结构化面试,说白了就是面试官手里会有一个面试提纲,每个问题后面会跟随对应的几个维度,也就是人格品质、性格特征啊这些,问完你问题,会在你的答案里找到这些维度的对应点划勾。

当时是来自广州大区和深圳大区的两位面试官对我进行的二面,气氛很轻松,学生活动中心四楼大教室里放了7张桌子,也就是7组同时进行面试,二对一。

感觉这个就是问什么就答什么,思考可以有,但是真实更重要——正所谓“做最真实的自己”。期间我被问到过荣格心理学的主要观点,亏我还考了国家心理咨询师,当时只记得他和弗洛伊德的“绯闻”……因此只能向面试官表达歉意,面试官非常帅气非常温柔,对我的真诚他们也是回以微笑。

其次我的原则就是:礼貌行为最大化+适时微笑。短短十几分钟了解一个人还是太过短暂,所以在问问题之外的行动可能在这个面试中更抢眼,比如你推门进来之后是否随手关门,见到面试官是否问好,是否经允许才落座,落座后是否说谢谢等等,小事有时候更能彰显的你的为人处事态度。

罗列一下我被问到的问题吧:

1.请做一下自我介绍(这个私下一定要准备,吊住面试官的胃口单凭此项);

2.应聘的岗位(人力资源或营销策划);

3.会不会唱歌跳舞(……这个问题真不知居心何在,难道我看起来就是搞文艺的?!);

4.大学主要都学习了什么专业课(我说的是教育学、心理学的相关课程);

5.都学了什么心理学的课程(马上感觉这哥很有可能是学这个的,怕栽了,但还是如实禀报);

6.谈一下荣格的心理学观点(栽了……如实告知:不记得了);

7.大学做过什么工作;

8.工作期间遇到最大的挫折是什么(压力面试!!!);

9.如何处理这个挫折的(考察解压+执行能力);

10.大学期间参加过什么社会实践(恒大当时也问到了,还加了个条件:十天以上);

11.父母都是做什么的(普通的三口之家);

12.独生子女对工作地点会不会有要求(答曰我希望能离父母近一点方便照顾,但刚毕业的前几年父母更看重的是我的个人发展);

13.有没有计划要考研或者公务员(计划考研);

14.如果研也考上了,工作也找上了,你会怎样抉择(考研更多的是家庭的期望,自身定位更适合企业工作的环境,并且个人认为寒窗苦读二十载,现在也到了出来打拼的年纪,因此如果二者都有幸得到,那么一定会选后者);

15.有没有男朋友?(- -””);

Day4——第五、六轮:专业面试及终面

奇葩专面!八十多个人的教室,大家坐齐了之后,一个面试官进来点了8个人的名(包括我),去了对面一个小圆桌单独考试,原因不明。我的考试题目就是人力资源最基本的问题,六大模块和让你结合工资上涨现状分析劳动密集型企业的应对措施,以及给了一个公司案例和三份简历,让你判断最适合公司的简历对应者。虽然不是科班出身,但之前还是略微了解过人力资源的相关知识,所以感觉没有难度,有条理回答即可。

总共分了三个时段面试——专笔后、13:00、15:00。专笔后是万科人资的员工带领我们选定的一批人(不知选择标准为何)直接前往萃英大酒店,13点是除兰大外的其他高校(因为学校距离远所以先安排,万科非常人性化)面试时间,15点是兰大同学面试时间。

这次总共来了六个大区经理(北京、青岛、苏州、广州、深圳&忘了),区域都还不错,而且总部在广东,昨天面我的面试官也有意我去她那边,可是在面试前我还是一意孤行的选择了北京,目的单纯到只是为了离家近(后来在电梯里还被广州经理询问为什么不报她,好尴尬)。每个人选定自己要面试的大区之后就是等待、聊天,不得不再提到万科物业人资团队有多么的有爱,特地从楼上烧好拿下来了三壶水、一次性纸杯,和一茶盘的速溶咖啡包、一茶盘的好丽友,说知道我们很早出来可能都没吃饭,天冷喝点水吃点儿东西,等下上去才有力气面试。多么的有爱多么的带感!!!

再次回来主题。北京大区面试官给我的第一印象非常好,一直微笑,并先进行了自我介绍之后才开始提问。面试环节和结构化大同小异,没有二面那么具体,主要是针对执行能力和专业技能方面做出的提问,问了我大学的工作中比较满意的一次是什么,介绍一下这次活动的组织经过和带团队情况,还被问到了大学中是否参与过培训。因为有了针对的地区,又问了一下我在北京的亲属有无、多少,以及选择北京的原因、期望的薪资。除此还给定了一个案例和问题,当时入手的是非常复杂的企业纠纷案,虽然没大看懂,但还是在短短几分钟里想到了一个创新点,大加拓展说给他听,看面试官样子还挺满意的。所以感觉重要的不是高谈阔论,能说固然重要,但独到见解比其他都更吸引眼球,正所谓说到点子上

最开始提到面试的纰漏,其实是这样的。整个过程和面试官聊的非常好,很像朋友间的对话,但是后来反省感觉表现的太过自信了。虽然自信是好事,但另一个极端就是公司惧怕过于自信的毕业生在就业时产生落差,从而影响工作信心和业绩。所以综上,我不认为面试是件难事,但凡事有度,要把握好,方得圆满

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