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国税国考面试经验贴

背景:

本人报考的是2012年重庆市国税局巴南区分局的计算机岗(招收1人,面试比例1:3),自从查了笔试成绩知晓自己进入面试,就兴奋并紧张着。说实话,自己是第一次进入国考的面试,没有国考面试的经历(遑论经验);而自己现今所在单位的工作又比较忙,没有太多时间准备面试或参加公务员面试辅导班;最主要的是,我的笔试分数只比本岗位进入面试的最低分数线高1.8分,也就是说面试才是决定成败的关键(这还是在比较理想的形势,因为根本不知道第一名的笔试成绩;当然最理想的形势就是,我就是第一名)

资格复审:

从笔试成绩出来到重庆国税局网站挂通知资格复审,差不多一个月,这一个月我是尽量抽时间准备面试,逛的最多的就是咱应届生BBS的公务员面试板块,下载了历年的国考面试真题,分享了很多国考前辈的宝贵经验。(在这里,我要感谢应届生BBS和国考前辈们,因为有了你们无私的资料、经验分享,我才能更好的准备面试;正是在这种分享精神的感召下,我也决定将自己的面试经历和大家分享,希望能给大家一点帮助)

2月20日,资格复审,到了资格复审的地点,在墙上看到了自己是2月24日面试(所有进入面试的考生从23日-26日分成4天参加面试),并且在我报考的岗位进入面试的名单中,我的名字是第一个(难道自己真的是笔试第一名,心中窃喜)。接着,按照面试的日期,我们分成了4列进行资格复审。想到自己不是第一天面试,我应该可以向第一天面试的考生打听面试题型,我瞅定23日面试队列中一面善的哥们复审完后,主动过去搭讪,交谈甚欢,成功交换了手机号码。

2月23日,我主动给那面善的哥们打电话,询问了23日面试的大概题型,基本上了解到,形式是结构化面试,面试问题一共4道,涉及一个主题,共有25分钟来回答,具体题目类别基本囊括了平时复习的综合分析类、人际关系类、应急应变类、组织管理类等。我想24日面试的主题肯定不会和23日一样,但整个面试的框架结构应该差不多,有了打听到的内容,也算是做到心中有数了,呵呵。

面试:

2月24日,上午8点前需进入考场,我差不多7点就到了考场,一看考场门口才来几个人,一是无聊,二是想缓解一下紧张的心情,就开始和门口的几个哥们聊天。一问之下,知道不是报考同一岗位,聊起天来更加随和。好不容易熬到了进入考场,抽签,我抽到本面试小组的3号(还不错,上午就能面试,不用熬到下午),同时我了解到我的2位竞争者分别是6号、7号(看来我这个岗位上午就应该知道面试结果),我也留了他俩的电话。

在候考室里,真可谓“度秒如年”,我深呼吸了几次,又在脑袋里将面试的那几大类题型回答的基本思路过了一遍,看着窗外的绿树,静候面试工作人员的“召唤”。

终于该我了,平复心情,进入考室,向考官行礼、问好,并说自己是XX号考生。坐下后,听主考官讲面试注意事项,大概是我有25分钟用来思考和回答4个问题。

第1题,你对“农超对接”有什么看法?

我刚听到“农超对接”有点懵,都不知道是哪几个字,幸好考官接着解释了什么是“农超对接”,就是农场和超市直接对接,农产品由农场直接到超市,减少中间环节。我这才恍然大悟,所以大家一定要认真听题,要等考官念完题目再思考,否则有可能题目都没听懂或者审偏题。

这道题目是典型的综合分析类问题,主要考察考生的分析能力,即如何从现象看到本质。可能是比较紧张,这道题我答得一般,我答的是:从消费者角度,“农超对接”省去了中间环节,给消费者带来了实惠;从农场角度,多了一条稳定的销售渠道,增加了收益;从超市角度,降低了农产品成本价格,还增加了农产品的新鲜度,从而达到了利润的上升等等。(考完,我觉得我还应该从政府的角度说一下,如应加大对“农超对接”的扶持力度,同时也应监督“农超对接”整个流程,杜绝危害消费者的农产品出现等等。唉,毕竟考场上不能像平时这样冷静思考,呵呵)

第2题,假设你是某镇政府的工作人员,你发现辖区内用于向群众提供关于“农超对接”信息的系统很少人使用,你怎么办?

当时,我听题时没听清楚我的角色是什么(我好像只听到是XX工作人员)。如果我不能明确自己的角色,后续答题不可能有针对性,因此我果断决定,请求考官再念一遍题目。(考生在这点上,不要惧怕,考前考官念的注意事项也有,如果考生没听清题目,可以要求考官重新念一遍,这是考生的权利)

这道题目个人认为应急应变类题目的变种,主要考察考生解决问题的能力。我首先分析了造成这种现象的原因,主要说了三点:1、宣传力度不够,很多群众并不知道这一信息平台的存在;2、对平台如何操作没有详尽的讲解,使想使用该平台的群众无法上手;3、平台上展示的信息与群众想了解的信息有差距,群众无法从平台上得到想了解的信息。针对这三点原因,制定三项措施:1、加强宣传力度,力争使辖区内的群众都知道有这信息平台的存在;2、可以开设如何使用平台的讲座,同时也尽量做到平台操作的友好化,务求群众能尽快上手;3、认真做好调研工作,明确什么是群众亟需了解的信息,同时注意信息的更新工作,务求群众能实时了解到自己想知道的信息。

第3题,假设你在某农场工作,现在有一批超市的相关工作人员要到你所在的农场里参观学习,领导让呢负责此事,你该怎么办?

这是一道典型的组织管理类题目,主要考察考生组织管理能力。这道题我就只是根据平时看的真题解析那样按部就班地回答(不求有亮点,但不能有失误):1、和领导、有经验的同事沟通,明确这次活动的目的和意图,同时吸取同事组织相关活动的经验教训;2、确定活动的详细日程安排(如参观、讲座等);3、召开筹备会议,设立几个职能小组,明确任务,落实到位,以保证此次活动的顺利开展;4、活动结束后,认真做好总结,以便为以后的相关活动提供参考。

第4题,假设你是某农场的工作人员,该农场已于去年与一家超市成功完成“对接”,并取得不错的销售业绩,今年领导想扩大“对接”范围,让你去和一家超市洽谈“对接”事宜,你怎么做?

这道题主要还是考察考生的解决问题的能力。我是这样回答的:1、事先详细了解这家超市的资料,做到知己知彼;2、和超市洽谈主要从“对接”后能使双方达到“双赢”方面入手,使对方能感受到自己的诚意;3、洽谈过程中,要及时与领导沟通,保证洽谈的大方向和重要决策掌握在领导手中等等。

在回答第4题时,考官提示还有5分钟,看来时间掌握得还可以。

回答完所有问题后,考官问是否还有补充,思索一下,回答没有,考官示意可以离开,起身行礼,离开。接着又是煎熬的候分过程,我需要等下一位考生回答完毕后才能听取自己的最后得分(不过这4号哥们的嗓门还真不小,外面都能听见的说)

终于等到进去听分数了,考官宣布我的面试得分为80.6分,应该说还不错,我曾偷偷问了我前面一位女生(2号)的面试分是83分,看来我们这组的考官的尺度放得应该不高(现在我当然不想平均分太高了,呵呵)

离开考场,我就在出口那儿守着,准备等6号、7号出来,问问他们的面试成绩。如果按照墙上贴的面试安排的公告,我的名字写在本岗位3个面试者的第一位应该就代表我是笔试第一名(后来我才知道这一推断是大错特错),也就是说只要面试我比他们都高,我就进入体检了。好容易等到6号出来,一问,面试成绩78分(心中暗喜),随口问了一下笔试分数,他居然比我高接近1分(当时我那个冷汗呀,好悬,幸好面试多了他2分多,要是他笔试再比我多几分,我就歇菜了……),总算有惊无险。那么7号就应该是笔试分数最低的了,本岗位进入面试的分数线就是以她的分数划的。可是,等了好久,9号、10号考生都出来了,8号还没影,只好打她手机了,居然还是关机(进入考场后我们的手机都需要关机)。又过差不多半个多钟头,这位JJ终于开机了,一问,面试成绩73分。噢,yes,我进入体检了!

2月25日,下午2点,我在重庆市国税局的网站上也看到了2月24日面试进入体检的名单,我的名字赫然于榜上,这下才算尘埃落定!!!

通过这次面试,我有几点心得与大家共享:

1 面试的复习

面试是肯定需要复习的,想要“裸面”就通过面试的几率是微乎其微的。个人觉得应届生BBS里有很多好东西,如历年真题(包括参考答案)、面试题基本解题思路、一些前辈的面经等等,这些东西对面试都是很有帮助的。逛应届生BBS是第一步,它能使你对国考面试从一无所知到了解其大概的出题框架和解题思路(说白了,在看这些东西之前,如果问你面试的问题,你可能无从答起,也可能回答不够全面;而看了之后,你就能揣摩出其中的一些规律和思路了,这就是俗称的“模板”)。第二步,如果条件允许,尽量叫上几个同学或同事,给自己搞一场模拟面试,这样既锻炼了胆量,很多问题也会在这种模拟面试中凸显出来,到了实际面试中就可以去避免这些问题(由于上班的关系,我没有太多的时间复习,但是我还是挤出时间,请我的几位同事帮我搞了场模拟面试,通过这场模拟面试挖出了不少问题)。

最后想说一下面试班到底有没有用的问题,我想这个问题是见仁见智的。个人认为面试班有其优点,如可以讲一些所谓的“万能模板”,使你在面试时能侃侃而谈,避免无话可说的窘境;还可以组织多场模拟面试,锻炼你的胆量,纠正你在面试中出现的种种问题;不过其缺点也有,如经过面试班的考生容易掉进“模式化”的陷阱,回答问题甚至于考场礼仪都千篇一律(这样考官是会“审美疲劳”的,“万能模板”其实并不“万能”,我们应该学会对“模板”进行融会贯通,答题来源于“模板”,但高于“模板”);况且面试班的价格不斐,并不是每个考生都能负担起的。因此,考生应该视自己的具体情况,决定是否参加面试班。

2 面试前与人的交流

从面试前的资格复审开始,你就会遇见很多同仁,他们都是通过残酷的笔试而取得面试资格的佼佼者,和他们聊天,也许你会了解到不少有用的信息(比如我在资格复审时,认识了那位面善的哥们,后来在我面试的前一天,我通过他了解到面试的大概框架和题型,做到了心里有数)。

到了面试那天,在你进入候考区前,你还会有大把时间和同仁们交流(我不认为那时拿着笔记,“眼耳不闻窗外事”地复习对你有多大的帮助),和人聊天有助于你舒缓紧张的情绪。当然聊天的对象还是应该根据是不是与你报考同一岗位分为两大类,对于不是与你报考同一岗位的同仁,你大可以随和一些,什么都可以聊,因为你们没有利益冲突(随便聊聊,留个电话没坏处,说不好你们以后就是一个系统的同事,现在就是攒人脉的开始);而对于报考同一岗位的竞争者,最好大家心照不宣,聊天“浅尝辄止”(当然留电话还是必要的),因为聊得太深入,不是你给人家更大压力,就是别人给你更大压力,这又何必呢。

3 面试中的注意事项

1) 着装,我认为还是应该穿正装西服,打上领带,这样是最保险的穿法。

2) 时间,建议戴一只手表,随时掌握好时间。25分钟回答4道题,对多数人时间是很充裕的,我不是太能侃的人,所以每次考官念完题目,我会用50秒左右的时间来思考(这段时间既保证我能理清答题思路,又能合理拖一点时间,还不会让考官觉得不快);当考官提示面试时间还有5分钟或1分钟时,一定要做出相应的调整,不要超时。

3) 拟提纲,面试时你面前是有笔纸的,你可以利用那50秒的思考时间,迅速的写下你答题的大致提纲(不用写很工整,只要自己能看明白就行),这对你答题是有很大帮助的。

4) 与考官的交流,从你进入考场的那一刻,你和考官就开始有交流了,如考官祝贺你进入面试,你可以微笑地说声“谢谢”,又如我没听清题目,请求考官再重复一遍等等。考官也是人,不要将他看成洪水猛兽,面带微笑(当然不是一直很做作的笑,面部抽搐或被人看成精神病,我不负责哈,嘿嘿),主动和考官有眼神交流互动,加上一点不夸张的手势,这样考官对你印象分就不错了(别小看印象分,现在面试每个人都能依照“模板”说上几句,除了那些的确出类拔萃的,分高分低全在这“印象”上了,有句话“宁生穷命,莫生穷相”还是挺有道理的),自然你的分不会低到哪儿去。我觉得自己答题水平只能算中等,面试成绩能上80(我们这组的平均成绩也就72吧),证明我和考官的交流互动还不错,呵呵。

5) 考后等待,我想多数人都想尽快知道自己是不是通过面试了,因此面试后还得跟自己的竞争者及时联系,注意这时一定得问清楚面试和笔试的具体分数(笔试分数考前可以不问,以免自己背“包袱”,但考后一定得问清楚,别像我一样想当然的认为自己是笔试第一名,到时算错分空欢喜一场就不好了),算出总成绩排名也就安心了。

从2月24日面试到现在一直都很忙,现在算是补交作业(文字功底不行,大家将就看吧,嘿嘿),希望自己这个面试经历能给大家一点帮助。

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