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赢得老板信任的沟通技巧_冯 斗

[演讲口才]

亲爱的朋友,大家好!

   我是张海翔。

   我们如何赢得老板的信任?除了踏踏实实、卓有成效地完成工作外,与老板的沟通很重要。这里我和大家分享三点沟通技巧:坚决的态度,明确的回应,精准的数据。

   我们来看三则发生在国内著名企业家身上的故事。

 史玉柱的故事:史玉柱在谈到他最不喜欢的员工时,排在第一位的是说话态度不坚决,尤其是在接受任务、表达决心的时候。因为把工作交给这样的员工感觉不踏实。有一次,史玉柱给一位员工安排工作。他说:“这个活动方案是经过大家讨论确定的最终方案,你负责带领你部门的员工执行,需要其他部门配合的,可以直接找其部门负责人。这次活动一定要办得圆满。

”这位员工说:“应该没问题,我们会尽最大努力,做到最好。”史玉柱又问:“名单上邀请的嘉宾和媒体一定都要落实,要请到场。”员工说:“我觉得差不多吧,以前或多或少都有过联系。”听到这样的话,史玉柱正色到:“应该没问题,我看你才是有问题,什么叫应该没问题,应该没问题也意味着可能也会有问题?什么叫差不多,差不多是差多少?我要的是一定,是必须圆满成功。

这个方案是大家讨论决定的,你也参加了讨论,既然同意这个方案,说明这个方案是可行的,那就要做好。你现在的语气和态度,我看不到信心,工作交给你,觉得不踏实。”听了史玉柱的批评,这位员工赶忙说:“请放心,我一定和大家一起将这次活动办得圆满成功,不出现任何纰漏。”。

   冯仑的故事:在和一位员工谈工作时,冯仑陈述了自己的建议后,问这位员工:“我说的你能理解吗?”该员工说“嗯。”冯仑皱了皱眉头,又说:“如果你同意我的建议,希望你能照着去做。”这位员工说:“哦。”冯仑有些生气,批评道:“请你给我明确的回答,你的回答和表情都让我觉得你很不认可,也很不情愿。如果你有不同意见,请你讲出来,我希望在以后的工作中你不要用这种词。”

   马云的故事:有一年,马云要组织员工分批次外出旅游,作为公司给予员工的奖励。第一批去黄山这条线路。一位负责此事的员工在向马云汇报时说:“初步统计了一下,愿意去黄山的有十多个人。”“精确一下,到底多少个?”马云问。“还没有一一统计,大概也就十五六个,肯定不到二十人。

”“每个人要多少钱?”马云问。员工答道:“几家旅行社的报价都差不多,按照咱们提出的条件,差不多都得3000多块钱。”“麻烦你回去精确统计一下,具体多少人去,每个人需多少钱,再来找我。”马云下了逐客令。

   这三位员工,第一位是说话态度不坚决,在一些事情上为自己留后路,会让人觉得他根本没有完成工作的信心,因而对他也不放心;第二位是回应不明确,使得别人觉得他在敷衍塞责,给人留下消极的印象;第三位是数据不精确,使得老板很难依据他提供的数据作出正确的决策,也会给人留下不够认真细致的印象。

   在我的口才培训中,谈到了口才的“道术器”,强调要有坚定的信念、明确的思想和精准的数据。

   什么叫信念?信念就是确定的感觉。我们要对自己讲的内容必须百分之一万的坚信。要像确定你自己的性别一样确定自己所说的话。这样,才能让老板对我们产生信心。当然,我们讲话时不能信口开河,要提前精心调研、做好准备,并且要说到做到、有诺必达。长此以往,我们自然能赢得老板的高度信任,不断赢得更好的职业发展。

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原文链接:http://www.chddh.com/xindetihui/20180712/2264993.html 更新时间:2018-07-12 11:54
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