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浅析绩效考核在高速公路运营管理中的运用和思考

绩效考核是指企业在既定的目标下,运用特定的标准和指标,采用科学的方法,对企业员工的工作品行、能力、业绩、态度等方面进行综合的评定,来体现一个部门、个人的业绩目标的完成情况,以确定其工作绩效和未来发展潜力的管理方法,是绩效管理的重要组成部分,是人力资源管理的一项重要活动。高速公路运营管理企业同样也离不开绩效考核来对员工的工作表现进行评价,但在实施过程中难免有些失真,并未很好的起到提升员工工作热情、提高工作效率的目的。那么绩效考核在高速公路运营管理中如何做到科学、合理和有效落实,本文将从绩效考核的目的和意义、绩效考核的原则、绩效考核的具体运用、绩效考核存在的缺陷及改进建议等几个方面进行论述。

一、高速公路运营管理中绩效考核的目的和意义

1.基于未来,持续改进。考核的核心目的在于不断地引导员工持续地改进未来的工作;

2.建立良好的企业价值评价体系,努力实现科学的评估价值,合理分配价值,从而驱动员工积极创造价值,形成良性循环;

3.通过客观评价员工的工作绩效、态度和能力,帮助员工提升自身工作水平和能力,从而有效提升公司整体绩效,实现公司发展战略与人力资源战略;

4.通过绩效考核促进上下级之间的沟通和各部门之间的相互协作,增进团队合作精神。

二、高速公路运营管理中绩效考核的原则

1.定性与定量考核相结合的原则;以事实为考核依据,坚持量化指标为主,定性指标为辅的方式来衡量其工作绩效;

2.以提高员工绩效为导向的原则;坚持交流和沟通,及时把考核结果反馈给部门主管,开诚布公地进行有效的沟通,肯定成绩,指出需要努力改进的薄弱环节,提出应努力和改进的方向。

3.公平、公正、公开的原则。绩效考核必须是公开透明,被考核者有权知道考核的目的、程序、方法、时间及结果等各项事项。

三、绩效考核在高速公路运营管理中的有效运用

绩效考核结果可以衡量高速公路运营管理企业目标达成状况、员工绩效提升状况、组织效率改善程度,与薪酬分配挂钩、不称职员工辞退、绩效面谈依据、培训选择依据、管理转型发展依据。

1.衡量企业目标达成状况。了解企业目标达成程度,修正工作策略,改进工作方式。

2.衡量员工绩效提升状况。发掘员工的潜力,提供发展的舞台;发现员工的不足,指出努力的方向。

3.衡量组织效率改善程度。总结好的经验,推而广之;发现工作短板,制订改善方案。

4.与薪酬分配挂钩。客观评价员工的付出,提供岗位工资、绩效工资发放依据。不与薪酬分配挂钩的考核毫无意义。考核只有与员工利益和薪酬挂钩,才能引起上上下下的高度重视和积极参与。

5.绩效面谈依据。帮助员工进步是绩效管理的首要任务。主管在分析员工绩效考核结果之后,要和员工面对面沟通,肯定员工的进步,指出存在的不足,挖掘员工的潜力,规划未来的发展。面谈要将实质性结果记录归档。

6.培训选择依据。通过全面的绩效分析总结,找出公司整体不足,明确改善的方向和重点,确定企业培训的主题和重点。

7.管理转型发展依据。通过与同行业横向纵向比较分析,找出企业短板,有的放矢制订公司转型发展方案。

四、高速公路运营管理绩效考核工作中存在的缺陷

绩效考核指标和考核标准的制订都是经过实践总结、分析、讨论而最终确定的统一标准,但就高速公路收费行业来说仍不排除在考核的实施过程中存在着一些误区。

1.考评执行者为了保持与被考评者一种良好的关系,对所有被考评者都保持一种近似的评价,使绩效考核流于形势,造成了工作执行力下降,工作效率低,影响工作任务保质保量完成。

2.考评者注重结果,缺乏与被考评者的有效沟通,造成考核的目的有理解偏差。

3.对绩效考核目标、考核指标和

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原文链接:http://www.chddh.com/yuanchuang/2473895.html 更新时间:2018-10-09 16:22
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