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高速公路社会综合治理工作浅析

高速公路是我国重要的运输组成部分,在政治、经济方面均发挥着重要意义,对于高速公路运营而言,不仅要做好通行费收取工作,还需要保障社会治安的稳定、和谐,而维护稳定环境是当前高速公路运营工作的一项重要内容,本文从机制建设、加强管理、努力化解社会矛盾化解等方面出发,提出如何提升速高速公路综合治理工作水平的措施。

关键词:高速公路管理、综合治理

一、高速公路综合治理主要方向

高速公路社会管理工作作为社会管理工作的一个组织部分,提升高速公路社会管理综合治理工作水平,应抓好以下几个方面工作。

一是严格落实社会治安综合治理责任制。成立以所负责人为组长的社会治安综合治理工作领导小组,按照“主要领导负总责,分管领导负专责”的原则,认真落实工作责任制;完善内部防范体系,健全安全管理制度,制定和落实各项安全管理应急预案,做到无重大安全隐患、无重大安全责任事故、无群体性上防事件。

二是认真做好职工信访管理工作。加强和改进思想政治工作,让职工适应新形势、新任务的要求,增强思想政治工作的实效性,深入基层、深入实际,及时了解员工心理,摸清思想动向,多做释疑解惑、化解矛盾、促进和谐的工作,多做调动员工积极性、创造性的工作,多做得人心、聚人心、暖人心的实事。

三是注重加强站区日常安全管理。制定科学严密的事故预防措施,并动员教育全站职工始终保持清醒头脑,充分认识严峻的安全生产形势,克服麻痹侥幸思想,时刻绷紧事故防控之弦,要求收费稽查人员严格按照安全操作流程工作,穿越收费车道时,“一看二慢三通过”,等待车道内车辆停稳之后或无车时再穿越,严禁收费人员在车道内逗留。收费中发生矛盾时,严禁收费人员站立于问题车辆旁边,做好自我保护工作。经常对收费广场、车道、站区、食堂、机电设备、配电房等区域的电路、消防设施、安全设施进行排查,对检查中发现的问题和隐患采取果断措施,及时督促整改。

高速公路社会管理工作作为社会管理工作的一个组织部分,只有积极适应经济社会快速发展、不断变化的形势,深入研究应对新情况、新问题的对策和措施,大胆创新管理方式、方法,才能跟上时展的潮流。

二、高速公路综合治理主要措施

(一)加强机制建设,严格落实综合治理工作各项制度

1.建立健全站所社会管理运作机制,明确责任,落实监督、考核,实现文明交通与社会管理共建。要保持高速公路交通管理与社会管理工作目标的一致性,将高速公路交通管理纳入社会管理评价指标体系,从行政和法律手段向综合运用行政、法律、社会、道德、科技等多种手段转变,通过发挥社会监督和舆论引导的作用,营造文明交通氛围,推进交通环境不断改善。特别是要明确重点,将行人、非机动车、拖拉机、摩托车、牲畜上高速等违法行为纳入当地综治考评,启动综合治理的社会治理防范工程体系,建立社会化管理长效机制。

2.完善高速公路交通应急管理机制。健全高速公路管理资源共享机制,完善企业主导,地方各级各部门与交警、路政、经营单位联合指挥的工作模式,完善交通技术监控设施和科技管理手段,保障高速公路安全畅通。规范高速公路交通应急管理,提高快速反应能力,及时应对高速公路的紧急突发事件。

3.建立信息共享和联动工作机制。整合各部门的管理资源,建立健全信息共享和联动工作机制,通过地方政府与路政部门、高速公路管理部门建立及时高效的沟通联系,及时将各类违法犯罪信息以及其他路面信息与县政法委、各职能部门、沿线乡镇政府进行沟通,强化对信息数据的分析利用,提高交通管理工作整体效能。

(二)加强各项管理,推进综合治理工作纵深发展

1.健全会议制度,实现源头共管。健全道路交通安全管理工作联席会议制度,继续推进道路交通安全工作联席会议制度建设,进一步巩固“政府牵头、部门协作、社会联动、齐抓共管、综合治理”的道路交通安全管理工作格局。切实解决影响道路交通安全管理的突出问题。针对交通安全管理出现问题的地区,实行重点整治,增加整治力量。

2.加强道路交通管理。组织开展各种活动,加强道路交通安全源头管理,着力消除安全隐患。积极会同安监、路政、高速公路有限公司等部门,深入开展公路危险路段排查治理工作,消除一批公路安全隐患,整治一批秩序混乱路段。

3.加强应急管理。加强与气象、路政和高速公路经营单位以及广播、电视、网络等媒体的协调沟通,提高恶劣天气预警能力,真正做到“早发现、早预警,早处置”。进一步完善道路交通应急管理预案,认真开展应急演练,提高应对恶劣天气、处置突发事件、救援抢险、排堵保畅的能力。

(三)努力化解社会矛盾,巩固综合治理工作效果

加强舆论引导工作,不断推进公共关系建设,着力建立公开、透明的沟通机制和积极、稳妥的矛盾化解机制,努力赢得群众的理解与支持,与广大司乘构建和谐的关系,巩固综合治理工作效果。

1.加强舆论引导工作。加强与新闻媒体的协作,完善新闻宣传报道机制,及时向媒体通报高速公路社会管理工作情况,引导媒体加强对交通管理工作的正面宣传。同时,要建立网上舆情动态分析制度,加强网上舆情监控和引导,避免失控现象。

2.进一步推进公共关系建设。推广高速公路工作人员公共关系建设的经验,加强工作人员与司乘的双向互动联系、沟通,大力宣传社会管理工作的先进经验、工作人员中涌现出的先进典型,努力增进司乘对高速公路社会管理工作的了解与理解、关心与支持。

3.积极回应司乘期待,努力为司乘排忧解难。深入推进各种信息公开,及时回应群众对高速公路社会管理工作的期待和要求,切实整改执法管理服务工作中存在的问题和薄弱环节,不断提高司乘的满意度。

4.做好社会维稳和站区维稳工作。强化收费站文明服务规范,提高文明服务水平,避免收费工作中出现各种矛盾冲突;加强首问负责制,对来信来访及时给与准确稳妥的答复与解释化解矛盾、消除纠纷,并如实做好上报,将问题解决在首办环节。做好站内职工的维稳工作,加强和困难职工的交流与沟通,及时了解职工的思想动态,做好职工团结、和谐稳定工作,积极打造和谐、稳定的收费环境。

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原文链接:http://www.chddh.com/yuanchuang/2473902.html 更新时间:2018-10-09 16:22
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