护理工作月计划总结怎么写

护理工作月计划总结怎么写 | 楼主 | 2017-07-11 09:58:44 共有3个回复
  1. 12017年护理工作总结及2017年工作计划
  2. 22017年护理工作总结及2017年工作计划
  3. 32017年护理年终总结及2017年工作计划

核心摘要:年护理工作总结及年工作计划,七各项工作指标完成情况如下,手术科室对手术室满意度计划,护士岗位管理因公司未出台相关政策没有进行,四加强培训提高护理人员素质,年护理工作总结及年工作计划。

2017年护理工作总结及2017年工作计划2017-07-11 09:57:13 | #1楼回目录

2017年护理工作总结及2017年工作计划

随着优质护理服务的进一步深化,护理部在医院领导的带领和支持下,结合医院的总体部署及护理部计划,加大了护理质量监控力度,保障了护理安全;重视护理骨干的培养,优化了护理队伍,全院护理服务质量稳中有升,病人满意度高。现将护理部工作总结如下:

一、加强了质量管理监控力度,保障了护理安全

1、护理各质控组每月不定期深入病房督查护理工作,将追踪方法学运用到工作中,对存在的问题进行现场指导。各科质控人员每周检查,科内每月召开护理质量分析会,听取护士的意见,积极改进科内工作,变终末质控为环节质控,即重在监控系统运行情况,由检查变督导。增加了终末病历审核,使出科病历合格率达96%。

2、坚持护士长夜查房、节假日查房工作,督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况,及时发现护理工作中存在的偏差,及时给予纠正处理,坚持每月召开护士长例会,对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施,以确保护理质量及护理安全。

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3、为保证患者安全,增加了防坠床/跌倒评估、皮肤评估、管路滑脱评估,根据评估结果采取不同措施;手术室增加了三方核查表,保证了手术的安全。各科室不良事件上报意识增强,本年度共上报不良事件74例,其中跌倒6例,压疮4例,给药差错13例,管路滑脱23例,输血反应2例。等级医院评审要求不良事件每百张开放床位年报告≥20例,我院320张床,上报不良事件每百张床≥23例达评审要求。对于发生的严重不良事件进行鱼骨图分析,适时修订工作流程,增加了患者身份识别及“腕带”标识制度、安全输血管理制度,转科交接流程等内容,使工作流程更加合理,适应临床需要。

2017年11月进行了我院首次压疮现患率调查,旨在了解我院住院患者压疮情况,共调查住院患者236人,实查234人,实查率达99%,院外压疮2人,院内压疮1人,压疮现患率1.3%,为我院的压疮工作提供了真实的数据。年住院患者11915人,院内压疮4例,压疮发病率0.03%。

二、重视护理人才培养,优化护理队伍

1、加强专科人才的培养:11月送急诊科护士赴赤锋市人民医院急诊科培训基地进行为期3个月的学习,这将填

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补我院无专科护士的空白。本年度送4名护士赴宁夏附属医院进修ICU、呼吸内科、骨科、消化内科专科护理,并派外四科1名护士赴樱花医院学习了康复功能锻炼,院内进行了3期急诊、ICU、手术室的专科培训,使护理专科水平进一步提高。年底进行了全体护理人员(包括护士长)心肺复苏的院内考核,平均分达94.83分,护士长平均分97分

2、加强管理人员培养:院内组织培训1次,护理管理人员3批次13人外出参加管理学习班。其中护理部主任参加首届****护理管理培训,更新了护理理念,提升了管理水平。

3、新护士培养,优化护理队伍:岗前培训2次12人,并进行理论与操作考核合格后上岗。通过培训与考核,新护士的操作水平有明显提高。有8名护士晋升为护师, 2名主管护师通过了副主任护师的考试参加自治区评审。护师占全院护士21%,主管护师占18%。工作中逐步达到老中青结合、高年资帮扶低年资的良性运行机制,保证了护理安全。

4、建立机动护士库成员:为应对突发事件的发生,特将各科室工作突出的人员充实到机动护士库,在全院重点

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科室进行轮转学习。学习期间进行了理论与技能考核,成绩优异者颁发了合格证,作为机动护士库人员储备。我院成功应对内蒙古宜化特大爆炸伤事件,接诊患者51人;成功抢救刀砍伤重大伤人事故3人,各护理应急小组及时到位,秩序井然,受到院方的赞扬。

本年度共进行全院护理业务查房2次,理论培训21次1574人次,理论考试4次,平均82分。技能培训10次20项操作393人次,考核20项操作平均93.04分。

三、加强护理文化建设,提升团队凝聚力

通过护士参加“3.8”爱我**一日游及“5.12”护士节的表彰及文艺活动,增强了护士爱岗敬业的精神,增进了护士间的友谊及科室间的协作,使护士真正体会到了团队的重要性。通过竞赛及表彰活动,在全院掀起比、学、赶、超的热潮,涌现出许多技术过硬、热忱服务的优秀护士。

护理部深入病房解决护士工作中存在的困难,设身处地为护士着想,因冬天冷,特为护士申请了毛衣外套保暖;护士怀孕后无大衣可穿,特为护士申请了孕妇装,护士感到很贴心;在平安夜时给护理部特给护士长送了平安

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果,个别科室为护士送上平安的祝福,让护理人员感受到节日的气氛。

四、深化优质护理服务,延伸护理服务到社区,患者满意度高

本年度新开外四科、儿科2个优质护理病房,全院共有优质护理病房达到12个,覆盖率达80%。护士将“以病人为中心”的服务理念贯穿到护理工作中,对病人进行人文关怀,关注患者的心理健康,在做好基础护理工作的同时,加强专科护理,将健康宣教落到实处。

护理部协同医务科派护士6次到社区、厂矿进行“白金十分钟”心肺复苏的培训,9次深入社区进行慢性病宣教,受到广大群众的欢迎。

各科室实行责任制整体护理模式,护士与实际住院患者比均能达到1:0.395,护理工作细化,体现亲情式服务,患者较满意,共收到表扬护士个人的信件5封、表扬全体护士的13封,医护表扬信15封;单独送护士个人的锦旗3面,送全体护士的4面,送医护锦旗23面,其中奖励提名满意护士103人。优质护理病房的满意度达97%,较去年提高一个百分点;全院满意度达95.9%,较去年提高

0.7个百分点。

五、合理利用人力资源,不断完善绩效考核

护理部根据各科室病人数量、护理级别、工作量及护理人员在岗情况对全院护士进行动态调控,各科室实行弹性排班,在中午增加了辅助班,设置了听班人员,保证了护理人员的合理使用。本年度共流失护士19名,离职率达12.6%。为满足临床工作需要进行了2次招聘工作,共聘用护理人员15名。

护理部根据各科室床位使用率、患者的危重度、不良事件的主动上报、患者的满意度等对科室、护士长及护士进行绩效考核,达到奖优罚劣、多劳多得的良性激励作用,调动护士工作的积极性。

六、围绕医院工作部署,逐步完成等级医院评审的准备工作

1、完成护士长竞聘:外一科、外四科护士长因故离职,护理部配合综合办进行了护士长竞聘工作。有9名护士参加竞聘,期间涌现出多名爱岗敬业、基础扎实的优秀护理人员。通过笔试、面试、领导考评2名表现较为突出的护士被聘用为护士长。

2、完善等级医院评审工作:护理部进行了各科护理常规、各班工作职责、技能操作标准的修订,并将护理核心制度、应急预案、礼仪规范等制订成册,人手一份,方便学习与查阅。

七、各项工作指标完成情况如下:

1、基础护理合格率≥93.5%(计划≥86%);

2、危重患者合格率≥94.9%(计划≥90%);

3、护理文书书写合格率≥96.3%(计划95%);出科病历合格率≥96%(计划达标≥88%);

4、患者满意度≥95.9%(计划94%);

5、手术科室对手术室满意度≥89.2%(计划88%);

手术患者对手术室的满意度≥94.4%(计划90%);

6、护理差错发生率≤4%(0.5%/百床);护理事故发生率为0;

7、院内压疮发生4例;

8、护理不良事件上报74件,每百张床位年报告≈23%;

6、“三基”理论考试平均82分,合格率100%;

7、技能操作平均93.04分,合格率100%;

全年共发表论文6篇,累计完成输液146,946人次、抢救危重患者345人次、抢救成功率达95%,治疗处置总数达429,379人次,完成手术766例,ICU收治重症患者130例。

八、认识不足,积极完善:

1、护士岗位管理因公司未出台相关政策没有进行。

2、护理管理水平有待提高,个别护理管理者缺乏系统的培训。

3、护理科研需进一步开发。

4、护理工作支持保障系统不完善,护士仍在从事非护理工作,如陪检、取药等外出工作,减少了护士护理病人的时间,影响了护理质量。

5、护士业务水平有待提高:年轻护士多,基本功不扎实,理论知识缺乏。

2017工作计划

一、优质护理工作深入开展:优质护理服务开展率达100%,将人文关怀的理念运用到实际工作中,针对每个患者实施个案护理。继续施行责任制整体护理,增加护理人员,力争达到护士与住院患者比0.4:1,做好健康宣教工

作。

二、完善相关工作,逐步达到评审要求:根据医院总体部署,护理部不断完善自身建设,使各项工作达到评审要求。

三、严格质量管理,保证护理安全

严格执行规章制度,护理质控人员加强督导,尤其加强特殊人员、特殊时段、关键环节的质控,充分发挥科室质控人员的职能,利用各种质控手段,提高护理质量,保证患者安全。

四、加强培训,提高护理人员素质

针对新护士、低年资护士、带教老师等不同群体进行培训与考核,注重理论与实际相结合,使培训真正落到实处。

五、充分利用网络系统,减轻护士的工作负担

利用医院开启电子病历的有利时机,将输液贴、巡视单、不良事件、工作量统计等均能实现网上统计、直报,减轻工作负担,使护士有更多的时间真正为患者服务。

护理部

2017年11月6日

2017年护理工作总结及2017年工作计划2017-07-11 09:58:03 | #2楼回目录

2017年护理工作总结及2017年工作计划

随着优质护理服务的进一步深化,护理部在医院领导的带领和支持下,结合医院的总体部署及护理部计划,加大了护理质量监控力度,保障了护理安全;重视护理骨干的培养,优化了护理队伍,全院护理服务质量稳中有升,病人满意度高。现将护理部工作总结如下:

一、加强了质量管理监控力度,保障了护理安全

1、护理各质控组每月不定期深入病房督查护理工作,将追踪方法学运用到工作中,对存在的问题进行现场指导。各科质控人员每周检查,科内每月召开护理质量分析会,听取护士的意见,积极改进科内工作,变终末质控为环节质控,即重在监控系统运行情况,由检查变督导。增加了终末病历审核,使出科病历合格率达96%。

2、坚持护士长夜查房、节假日查房工作,督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况,及时发现护理工作中存在的偏差,及时给予纠正处理,坚持每月召开护士长例会,对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施,以确保护理质量及护理安全。

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3、为保证患者安全,增加了防坠床/跌倒评估、皮肤评估、管路滑脱评估,根据评估结果采取不同措施;手术室增加了三方核查表,保证了手术的安全。各科室不良事件上报意识增强,本年度共上报不良事件74例,其中跌倒6例,压疮4例,给药差错13例,管路滑脱23例,输血反应2例。等级医院评审要求不良事件每百张开放床位年报告≥20例,我院320张床,上报不良事件每百张床≥23例达评审要求。对于发生的严重不良事件进行鱼骨图分析,适时修订工作流程,增加了患者身份识别及“腕带”标识制度、安全输血管理制度,转科交接流程等内容,使工作流程更加合理,适应临床需要。

2017年11月进行了我院首次压疮现患率调查,旨在了解我院住院患者压疮情况,共调查住院患者236人,实查234人,实查率达99%,院外压疮2人,院内压疮1人,压疮现患率1.3%,为我院的压疮工作提供了真实的数据。年住院患者11915人,院内压疮4例,压疮发病率0.03%。

二、重视护理人才培养,优化护理队伍

1、加强专科人才的培养:11月送急诊科护士赴赤锋市

2

人民医院急诊科培训基地进行为期3个月的学习,这将填补我院无专科护士的空白。本年度送4名护士赴宁夏附属医院进修ICU、呼吸内科、骨科、消化内科专科护理,并派外四科1名护士赴樱花医院学习了康复功能锻炼,院内进行了3期急诊、ICU、手术室的专科培训,使护理专科水平进一步提高。年底进行了全体护理人员(包括护士长)心肺复苏的院内考核,平均分达94.83分,护士长平均分97分

2、加强管理人员培养:院内组织培训1次,护理管理人员3批次13人外出参加管理学习班。其中护理部主任参加首届****护理管理培训,更新了护理理念,提升了管理水平。

3、新护士培养,优化护理队伍:岗前培训2次12人,并进行理论与操作考核合格后上岗。通过培训与考核,新护士的操作水平有明显提高。有8名护士晋升为护师, 2名主管护师通过了副主任护师的考试参加自治区评审。护师占全院护士21%,主管护师占18%。工作中逐步达到老中青结合、高年资帮扶低年资的良性运行机制,保证了护理安全。

4、建立机动护士库成员:为应对突发事件的发生,特

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将各科室工作突出的人员充实到机动护士库,在全院重点科室进行轮转学习。学习期间进行了理论与技能考核,成绩优异者颁发了合格证,作为机动护士库人员储备。我院成功应对内蒙古宜化特大爆炸伤事件,接诊患者51人;成功抢救刀砍伤重大伤人事故3人,各护理应急小组及时到位,秩序井然,受到院方的赞扬。

本年度共进行全院护理业务查房2次,理论培训21次1574人次,理论考试4次,平均82分。技能培训10次20项操作393人次,考核20项操作平均93.04分。

三、加强护理文化建设,提升团队凝聚力

通过护士参加“3.8”爱我**一日游及“5.12”护士节的表彰及文艺活动,增强了护士爱岗敬业的精神,增进了护士间的友谊及科室间的协作,使护士真正体会到了团队的重要性。通过竞赛及表彰活动,在全院掀起比、学、赶、超的热潮,涌现出许多技术过硬、热忱服务的优秀护士。

护理部深入病房解决护士工作中存在的困难,设身处地为护士着想,因冬天冷,特为护士申请了毛衣外套保暖;护士怀孕后无大衣可穿,特为护士申请了孕妇装,护士感到很贴心;在平安夜时给护理部特给护士长送了平安

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果,个别科室为护士送上平安的祝福,让护理人员感受到节日的气氛。

四、深化优质护理服务,延伸护理服务到社区,患者满意度高

本年度新开外四科、儿科2个优质护理病房,全院共有优质护理病房达到12个,覆盖率达80%。护士将“以病人为中心”的服务理念贯穿到护理工作中,对病人进行人文关怀,关注患者的心理健康,在做好基础护理工作的同时,加强专科护理,将健康宣教落到实处。

护理部协同医务科派护士6次到社区、厂矿进行“白金十分钟”心肺复苏的培训,9次深入社区进行慢性病宣教,受到广大群众的欢迎。

各科室实行责任制整体护理模式,护士与实际住院患者比均能达到1:0.395,护理工作细化,体现亲情式服务,患者较满意,共收到表扬护士个人的信件5封、表扬全体护士的13封,医护表扬信15封;单独送护士个人的锦旗3面,送全体护士的4面,送医护锦旗23面,其中奖励提名满意护士103人。优质护理病房的满意度达97%,较去年提高一个百分点;全院满意度达95.9%,较去年提

高0.7个百分点。

五、合理利用人力资源,不断完善绩效考核

护理部根据各科室病人数量、护理级别、工作量及护理人员在岗情况对全院护士进行动态调控,各科室实行弹性排班,在中午增加了辅助班,设置了听班人员,保证了护理人员的合理使用。本年度共流失护士19名,离职率达12.6%。为满足临床工作需要进行了2次招聘工作,共聘用护理人员15名。

护理部根据各科室床位使用率、患者的危重度、不良事件的主动上报、患者的满意度等对科室、护士长及护士进行绩效考核,达到奖优罚劣、多劳多得的良性激励作用,调动护士工作的积极性。

六、围绕医院工作部署,逐步完成等级医院评审的准备工作

1、完成护士长竞聘:外一科、外四科护士长因故离职,护理部配合综合办进行了护士长竞聘工作。有9名护士参加竞聘,期间涌现出多名爱岗敬业、基础扎实的优秀护理人员。通过笔试、面试、领导考评2名表现较为突出的护士被聘用为护士长。

2、完善等级医院评审工作:护理部进行了各科护理常规、各班工作职责、技能操作标准的修订,并将护理核心制度、应急预案、礼仪规范等制订成册,人手一份,方便学习与查阅。

七、各项工作指标完成情况如下:

1、基础护理合格率≥93.5%(计划≥86%);

2、危重患者合格率≥94.9%(计划≥90%);

3、护理文书书写合格率≥96.3%(计划95%);出科病历合格率≥96%(计划达标≥88%);

4、患者满意度≥95.9%(计划94%);

5、手术科室对手术室满意度≥89.2%(计划88%);

手术患者对手术室的满意度≥94.4%(计划90%);

6、护理差错发生率≤4%(0.5%/百床);护理事故发生率为0;

7、院内压疮发生4例;

8、护理不良事件上报74件,每百张床位年报告≈23%;

6、“三基”理论考试平均82分,合格率100%;

7、技能操作平均93.04分,合格率100%;

全年共发表论文6篇,累计完成输液146,946人次、抢救危重患者345人次、抢救成功率达95%,治疗处置总数达429,379人次,完成手术766例,ICU收治重症患者130例。

八、认识不足,积极完善:

1、护士岗位管理因公司未出台相关政策没有进行。

2、护理管理水平有待提高,个别护理管理者缺乏系统的培训。

3、护理科研需进一步开发。

4、护理工作支持保障系统不完善,护士仍在从事非护理工作,如陪检、取药等外出工作,减少了护士护理病人的时间,影响了护理质量。

5、护士业务水平有待提高:年轻护士多,基本功不扎实,理论知识缺乏。

2017工作计划

一、优质护理工作深入开展:优质护理服务开展率达100%,将人文关怀的理念运用到实际工作中,针对每个患者实施个案护理。继续施行责任制整体护理,增加护理人员,力争达到护士与住院患者比0.4:1,做好健康宣教工

作。

二、完善相关工作,逐步达到评审要求:根据医院总体部署,护理部不断完善自身建设,使各项工作达到评审要求。

三、严格质量管理,保证护理安全

严格执行规章制度,护理质控人员加强督导,尤其加强特殊人员、特殊时段、关键环节的质控,充分发挥科室质控人员的职能,利用各种质控手段,提高护理质量,保证患者安全。

四、加强培训,提高护理人员素质

针对新护士、低年资护士、带教老师等不同群体进行培训与考核,注重理论与实际相结合,使培训真正落到实处。

五、充分利用网络系统,减轻护士的工作负担

利用医院开启电子病历的有利时机,将输液贴、巡视单、不良事件、工作量统计等均能实现网上统计、直报,减轻工作负担,使护士有更多的时间真正为患者服务。

护理部

2017年11月6日

2017年护理年终总结及2017年工作计划2017-07-11 09:55:53 | #3楼回目录

2017年护理工作年终总结及2017年工作计划

2017年,我院护理工作在院领导的关心、领导下,在全院护士的共同努力下,圆满完成年初下达的护理工作计划,逐条逐项抓好各项工作,促进我院护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,并根据8月份下发的等级医院评审通知,积极做好迎接评审的工作准备,现总结如下:

一、护理质量稳步提高

根据护理质量管理标准的要求,认真履行护理职责,按要求修订护理规章制度并严格执行各项规章制度,提高护理水平,确保医疗安全。

二、人员素质逐步提高

完成了医院下发的各级护理人员培训考核要求,在组织参加院内的业务学习的同时,认真地进行科内业务学习,进行护理理论提问及操作考试,合格率为100%。

三、医德医风常抓不懈

做好护理人员的职业道德教育工作,充分调动护理人员的积极性,端正护理人员的工作和服务态度,增强护理人员工作的信心与自豪感。

四、护理任务圆满完成

坚持以“病人为中心”,以“质量为核心”为病人提供优质服务。认真地完成了上级下达的各种任务。

虽然一年来,因院领导的重视、支持和帮助下,护理工作取得了一定成绩,但也存在不足之处,并制定2017年工作计划如下:

一、加化护理安全

定期培训、考核,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。

二、提倡人性化服务

加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。

三、设立可追溯制度

护士长及质控小组,经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提高整改措施。

四、加强“三基三严“

新的一年即将来临,我们决心继续在医院的领导下,明确工作目标,扎实工作,加强人才培训,为创“二甲”医院继续努力,按评审要求继续完善各项护理工作。

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