院长职业化培训心得

2018-01-31 09:38:28

核心摘要:管理者应掌握良好的沟通技能执行力激励员工的技能,院长应具有五种素质心理素质品德素质知识素质经验素质能力素质,医院应树立救人为本经营为道以教为政的办院理念,进一步提高专业技术水平不断提升医院核心竞争力。

院长职业化培训心得第1篇

这期3期的培训学习让我受益匪浅,当前医院在发生着日新月异的变化,职工的精神面貌也焕然一新,各项工作步入正规化,医院的社会效益和经济效益逐年攀升。但思考中,有些问题一直困扰着我,通过学习,使我茅塞顿开,我认为,院长职业化培训班办得好,办得成功,她能使我们院长提高自身素质,提升领导力、控制力、执行力、创造力和凝聚力,适应国家医疗卫生体制改革需要,早日完成从医学专家向专业管理者身份的转变。通过这3期的学习我深深的体会到: 职业院长必须懂管理,做一个让政府放心、员工满意,患者满意的院长。 1 、确定发展目标,提升竞争力营销大师菲利浦·科特勒在《国家营销》一书中曾这样阐述:致力于自我营销的国家,必将极大的增加世界经济的份额和他们所服务的世界。就医院营销来说,同样是这个道理,向患者提供更加实惠服务,已成为同行业市场竞争的新焦点。注重研究患者的服务需求,及时的为他们提供满意的服务,做到院有品牌,科有特色,人有专长,使医院永远立于不败之地。2 、树立科学发展战略,保证决策正确医院的管理者应具备一定的战略管理意识,在现代管理理论和技术发展、以便保证决策正确。

3调动团队积极性,建立中长期激励措施管理者必须带领团队进行工作,而带领团队的关键内容是激励员工,建立良好的工作氛围。了解员工 需要什么、 对工作的热情和抵触情况、员工士气为何低落 、怎样激励员工对工作的热情,及时调整自身领导风格,满足员工的独特需求,需要建立中长期激励,这对管理至关重要。4管理者应掌握良好的沟通技能、执行力、激励员工的技能。管理者必须带领团队进行工作,而带领团队的关键内容是激励员工,建立良好的工作氛围。5薪酬制度作为人力资源管理的重要部分,在吸引人才、留住人才和激励人才等方面都发挥着巨大的作用。

改革开放以来,我国医院的发展取得了令人瞩目的成就,但许多医院现行的薪酬制度仍存在很多不合理性。面对医院改革的深化,医院的薪酬制度该进行怎样的改革,怎样发挥出薪酬制度的激励作用,是增强医院竞争力的重要问题。通过有效的技巧和方法的使用,将组织目标正确分解和监督落实;树立相互配合,互相支持的团队精神和整体绩效管理意识;改善绩效管理,形成积极向上地组织氛围;促进组织内部的沟通与信息交流,增强组织的执行力;挖掘员工的内在能量,使之聚合并在工作中全部释放出来,形成绩效管理的团队运作风格。。

院长职业化培训心得第2篇

通过三天的学习,使我眼界大开,专家的讲授使我受益匪浅,现就通过三天的学习谈一下心得体会。

目前全国新医改试点正在十六个城市全面展开,各省又建立了省级试点城市,我市即被黑龙江省定为省级试点市,在新形势下,对医院的发展提出了更高的要求,医院怎样发展?如何发展?是摆在我们面前的首要任务,周磊老师的讲科,给了我很大的启示,真有“听君一席话,胜读十年书”的感觉。

以“责任”为主线的医院品牌化管理,以“成长”为主线的员工能力化管理,以“信任”为主线的患者信赖化管理,道出了医院管理的核心。凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查,凡事专人检查的“常态”式管理思路可为借鉴。尤其是提出的医院发展十大体系,即以责任化为中心的理念体系、以功能化为中心的标准体系、以职业人为中心的文化体系、以承诺制为中心的服务体系、以会议制为中心的管理体系、以品牌化为中心的经营体系、以成本为中心的核算体系、以子女为中心的员工关怀体系、以风险防范为中心的自我保护体系、以信息化为中心的资源整合体系将是我今后工作方向。

杨永强老师把医院战略管理讲得透彻,对我今后工作将起到很重要的作用。医院院长应做的两件事:一是管目标,研究医院发展方向;二是研究国家政策,除了懂医学、懂管理,还要懂法律,不能逆流而动。院长应具有五种素质:心理素质、品德素质、知识素质、经验素质、能力素质。

战略是根据其外部环境及内部资源和能力状况,为求得医院生存和长期稳定地发展,为不断地获得新的竞争优势,对医院发展目标,达到目标的途径和手段的总体谋划。战略是总体谋划,战术是具体行动。深刻阐述了战略规划与计划的关系,战略是灵魂,战略是规划的基础,规划又是计划的基础,先有战略,再有规划,在定计划。提出提高医院核心竞争力,院有品牌、科有特色、人有专长的目标。品牌就是学科优势,人才优势,技术优势和服务特色优势,只要把这些优势和特色“叠加”起来,进行有策略、有策划、有步骤、有导向、有效果的宣传,从而营造出一种医院整体的文化氛围,扩大医院的社会认知度和知名度,形成一种“品牌”优势,从而赢得和扩大自己的市嘲份额”,才能最终胜出。

医院应树立救人为本、经营为道、以教为政的办院理念。

大连市中心医院,在临床路径管理方面,取得了成功的经验,值得我们学习和借鉴,希望有机会能到贵院参观学习。

2017年8月13日

院长职业化培训心得第3篇

二OO八年中央补助镇乡卫生院

管理人员培训心得体会

这次镇乡卫生院院长培训,通过卫生行政主管部门的精心组织和安排下,圆满完成了培训计划,并达到了预期目的。

通过各位专家教授、卫生行政主管部门领导耐心细致的讲解,系统学习了解农村卫生基本政策、新型农村合作医疗基本政策、镇乡卫生院的功能定位和作用、镇乡卫生院卫生事业管理知识、镇乡卫生院财务管理与成本核算、抗生素临床合理使用原则、医院营销服务管理,以及农村卫生法律法规等。

王延兴老师给我们讲解和分析了当前社会国际形式,医疗卫生今后的发展方向。剖析了新医改核心实质,使之真正认识到新医政是对全国民生关爱的重要体现,是解决全国人民“看病难、看病贵”问题,是政府义不容辞的职责。政府要承担责任,使我深刻领悟到,只有顺应改革,办为人民信赖的医院,以病人服务为中心,以人为本,科学管理,构建和谐的医患关系和良好诊疗环境,全方位提供人性化、安全有效、方便、廉价的优质医疗服务是我们追求永恒的目标。

通过培训学习,自己在管理知识与管理技能方面有了新的认识,了解掌握了许多新观念、新理念;对管理的概念、管理计划、目标任务、效果与效率的关系、管理者的角色转换与定位、管理者所具的综合素质及能力等方面的知识,得到了进一步认识、提高和掌握;特别讲解了结合医院实际如何发展建设独有的医院文化,使我受益匪浅,感受很深。

通过这次培训,自己回单位重点抓了以下工作。

1、把在这次院长培训有关精神、管理知识技能的新观念、新理念及时组织精神病医院、西南卫生院、板桥卫生院领导班子、院管会成员、中层干部、业务技术骨干,认真学习并分析我院在管理方面,服务方面、医院文化建设方面、制度建设方面、人才培养方面、公共卫生方面等其它内涵建设方面存在的问题、缺陷,并结合精神病院、西南卫生院、板桥卫生院的实际提出完善和整改方案。

2、抓住机遇积极推进灾后重建。

抓住一切机遇,积极推进精神病院、西南卫生院、板桥卫生院选址异地重建工作。力争在2017年5月完成板桥卫生院异地重建任务,搬迁并投入使用;2017年11月底完成西南卫生院重建项目并投入使用;于2017年12月底完成精神病医院灾后重建工程项目,并于2017年1月底正式投入使用。届时3所重建医疗机构将以功能齐全、布局合理、适度超前、外观环境优美展示在世人面前。

3、进一步加强3所医院内部管理、分级管理、落实管理制度,建立健全各种操作规程,特别要认真执行落实好医院的核心制度。注重细节管理,不断提高全院职工责任意识、团队意识、执行意识、创新意识、居安思危意识、以人为本优质服务意识,进一步升华构建和谐的医患关系意识等。建设培养一批技术过硬、乐于奉献、与时俱进、医德高尚的医疗卫生队伍;正确树立全院职工人生世界观、自我价值观;病人就是我们的消费者,我们是因他们而存在的;树立医院靠我们发展,我们靠医院生存的理念;要求职工对患者和医院负责任,医院要对职工和社会负责;树立对工作负责任就是敬业,对医院负责就是忠诚,对患者和家庭负责就是诚信;全方位、多渠道培训专业技术人才,制定切实可行的人才培养计划,每3年对专业技术人才送至三甲省立医院轮训进修学习。进一步提高专业技术水平,不断提升医院核心竞争力。高起点购置必备的医疗设备,真正做到内强素质,外树形象。进一步满足人们对医疗服务的需求。

4、理清发展思路,把握发展方向。

精神病医院、西南卫生院是以特色专科而著称,为此要不断加强专科人才的培训,高起点购置专科设备,把特色专科进一步做大做强做精,建设以专科为特色的精品医院,同时要以特色专科为发展龙头,充分发挥并整合现有的卫生资源,带动其它专业发展,走可持续发展,大专科小综合为其发展方向和思路。

5、进一步加强公共卫生工作管理,重视公共卫生队伍的建设。

镇卫生院的主要功能定位是以公共卫生工作为主,以提供基本医疗服务为辅,为此我们重新认识公共卫生在镇乡卫生院中的重要地位。搞好公共卫生工作是镇乡卫生院的重要职责和义不容辞的的责任。认真落实,不折不扣地完成辖区内的公共卫生工作及突发公共卫生事件是卫生院首要任务。在今后工作中,我们一定要高度重视农村公共卫生工作,在人力、财力加大投入,转变以往只重视医疗而轻视预防的陈旧观念,只培养专业技术人才,不建设公共卫生队伍的错误思想。通过培训学习,深刻认识到公共卫生工作在乡镇卫生院中的重要性和必要性。公共卫生工作任重而道远,为此我们还需不懈努力,在市疾控中心的领导下,努力完成各项公共卫生工作任务。

总之,通过参加这次系统培训,无疑进一步提高了自己的管理水平和管理能力,再次感谢卫生行政主管部门,给我这次学习提升的机会,真诚希望今后卫生行政主管部门能多次组织安排这类似的培训,为我市卫生事业又好又快的发展打下坚实的基矗

绵竹市西南镇卫生院

绵竹市精神病医院

院长:冯波

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