医院院长在创优动员大会上的讲话

2018-02-05 07:09:35

核心摘要:提高服务上更为改善提高患者满意度缓解人民群众看病就医问题,希望全院职工齐心协力各司其职分工协作,一统一思想提高认识全面理解创建二级甲等医院的重要意义。

医院院长在创优动员大会上的讲话第1篇

各位领导、全院职工同志们:

大家下午好!

为贯彻深化医药卫生体制改革意见,围绕落实公立医院改革任务,改进医药内部管理,提高运行效率,为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务,卫生部决定于5月—12月在全国范围开展“以病人为中心,以保障安全,提升质量,改善服务,提高效率为主题”的优质医院创建工作,并最终在全

国范围内创建100所“国家级优质医院”、300所“区域优质医院”和500所“优质县医院”。为此,省卫生厅于7月6日召开了全拾创建优质医院”动员大会,对我省创建工作进行部署和安排,并制定了实施方案。为响应部省号召,进一步加强我院的内涵质量建设,全面提升我院的综合服务功能,扎实有效地开展我院的创建工作,经办公会研究决定:召开全院创建“国省优质医院”动员大会,具体讲以下几点要求:

一、加强领导,大力宣传,充分认识“创建优质医院”工作的重要性和必要性。

在校党政和市卫生局领导的重视和大力支持下,经过全院职工的共同努力,我院于去年正式被省卫生厅、省物价局批准为“三级甲等医院”,这是附院几代人努力的结果。现卫生部提出按新的标准在全国范围创建优质医院,我院的目标是创建国家级优质医院,力争使我院的各项事业再上一个新的台阶。刚才刘院长组织大家学习了我院的创建优质医院活动实施方案,内容详细,工作具体,做了全面的部署和安排。创建优质医院,事关我院医疗服务整体水平在全国范围和区域医疗中心的定位和今后的发展大局,因此必须加强领导,提高认识,高度重视,与现阶段持续开展的三好一满意、医疗质量万里行、医院管理年、创先争优、优质护理示范工程、单病种质量控制、临床路径管理、抗菌药物专项整治、平安医院建设等活动相结合,进一步加强管理,明确目标,落实责任,全院职工都要积极行动起来,投入到创建工作中去。

二、围绕中心,突出重点,全面落实创建优质医院的各项工作。

按照卫生部和省卫生厅的创建活动方案要求,创建优质医院活动的主要工作任务以新颁布的医院评审标准评价内容为核心。卫生部最近印发了版三级综合医院评审标准,新标准重点加入了公立医院改革的相关内容,如对口支援、临床路径管理、单病种质量控制、单病种费用控制等。在评审理念方面,继续坚持了以医疗质量和安全为核心为重点的理念,但更加注重患者安全,同时突出了医改重点工作,突出了社会监督评价,进一步细化了临床医学技术指标,强调重点是要解决医疗服务中群众关心的热点难点问题。包括医院公益性、医院服务,患者安全,医疗质量管理与持续改进、护理质量管理与持续改进、医院管理、日常统计学评价指标。

新标准在评审方式上,将改变原来按专业按科室评审的方法,而是采用综合评审,如行政管理、业务管理、总务后勤分为一组进行,医疗与护理不分家联合评审等,对评审队伍结构组成做了重大调整,现场评审的人员将进一步减少。同时在具体评审方法上做了重大调整,将采取以追踪检查法为主的评估办法,即集中评审与日常检查相结合,在指标内容方面更细、更严、更全面。

对卫生部颁布的《三级综合医院评审标准(版)》,全院各科室和全体职工要认真学习,领会精神实质,认真贯彻执行。这将为当前和今后一个时期的医院发展探索并指明方向,可为解决群众看病难、看病贵的问题找到比较合适的答案,并在加强医院管理、转变服务理念、提高服务质量、保障患者安全、降低医疗费用及持续改进方面创新措施和办法,为医疗服务事业又好又快发展提供有力支撑,为医疗行业自觉践行科学发展观,创建和谐社会打下坚实的基矗

新标准是我院创建优质医院的依据,全院都要以贯彻落实新的评审标准为中心,紧紧围绕以下重点开展工作:一是始终把维护人民群众健康权益和社会效益放在第一位,坚持以病人为中心,严格执行国家法律、法规,更好的履行社会职责和义务;二是要进一步强化管理、坚持依法办院、规范执业,继续完善优化医院的各项管理制度、工作职责、诊疗常规、操作规范、加大执行力,坚持院务公开、民主决策、规范管理,加快信息化建设步伐,提高工作效率,做到规模适宜、功能完善、布局合理、流程科学、环保节能、规范运行、健康发展;三是要不断转变服务理念,强化服务意识。牢固树立以病人为中心的服务理念绝不是一个口号,一定要有具体内含,要在规范服务用语、规范服务行为、优化服务流程、改善服务设施、提高服务水平上下功夫,不断改进,通过创建活动,使就医环境得到持续改善。四是要持续改进医疗质量管理,扎实认真的开展了医务人员三基知识培训,继续加强医疗服务的基础质量、环节质量和终末质量控制体系建设,使医院感染控制工作明显加强,临床用药更加合理,诊疗服务行为更加规范,急救应急能力明显提高;五是要更加注重医疗安全管理,把强化医疗安全管理并坚持持续改进作为核心内容,在创建过程中,进一步加强医患沟通,把患者的安全作为医疗工作的生命线,采取切实有效措施,使医疗安全管理得到持续加强和改进;六是要加快医院信息化建设步伐。全面开展以电子病历为核心的包括his系统、pcas系统、远程会诊系统内容的医院信息化建设,加快实用新技术普及和推广,着力提高医疗服务工作效率。通过以上几个方面重点活动的深入开展,真正使我院做到“安全上更有保障,质量上更加提升,成本上更为合理,效率上更加

提高,服务上更为改善”,提高患者满意度,缓解人民群众看病就医问题。

三、精心组织,强化督导,确保创建优质医院活动取得实效。

全院职工认真学习卫生部、省卫生厅的创建工作方案,深刻领会其精神实质,依据标准,对照科室实际情况,逐条逐项制定贯彻落实措施,实行目标责任管理,做到任务落实到科,责任落实到人,并在此基础上开展全面自查自纠,进行自我评估,提高整体水平。要加强对创建活动督导检查,创优办对各个阶段的创建进度都要进行督导检查、反馈整改,综合比较,全面客观地评价医院创建工作。通过创建活动,引导医院切实加强内涵建设,改进内部管理,提高运行效率,方便患者就医,增强自我发展、持续发展的能力,有效解决群众看病就医问题。优质医院除了在医疗质量、医疗安全上要高标准、严要求外,更要强调对医院在学科建设、人才培养,医学科研等“软实力”方面要求。结合医院特点,把创建工作与下一个周期医院等级评审密切结合,牢固树立以病人为中心,质量为本、安全第一、持续改进的理念,进一步深化医院服务内涵,切实做好医疗安全工作,全面提升医院管理和服务水平。切实做到“服务好、质量好、医德好、群众满意”,力求以高尚的医德、务实的作风、优良的服务赢得患者的尊重和信赖,推进医院整体工作和谐发展。

四、几点希望和具体要求:

1、加强组织领导

由刘院长牵头,创优办全面负责创建工作的组织、协调、总体安排、监督检查、总结评比等。各科室要高度重视,认真组织实施,要成立以科主任为组长、党支部书记、护士长为副组长的科创建优质医院小组,负责本科室、本专业各项指标一一分解落实到各班组及个人,做到人人肩上有指标、人人身上有分值,全员参与,共同努力。

2、积极做好宣传动员工作。

医院和各科室都要广泛动员,充分利用电视台、报纸和院内《工作动态》及《新瞭望》等宣传工具,及时做好报道工作,形成关注患者、关注服务、关注管理、关注质量、关注“创优”进展的良好舆论氛围。医院的工作重心要转到一切为了“创优”,一切服从“创优”。希望全院职工齐心协力,各司其职,分工协作。在工作中要树立人人尽心、天天尽力、事事尽责的气概。牢记“院兴我荣、院衰我耻”的古训,发扬集体主义精神,众志成诚,全面开展创优工作。

3、创优工作头绪多,任务重,全院中层以上领导干部要率先垂范,最大限度的调动全院职工的积极性、主动性和创造性,有效的发挥全院每个人的优势和特长,团结和带领全院职工一道为创优工作拼搏,这是我们工作的源动力,这是创优能否成功最有力、最可靠的保证。

4、制定严格的创建优质医院工作的有关规定,全院各科室必须接受创优活动领导小组及其办公室的统一领导,统一安排。各职能部门分工不分家,相互协作,密切配合。对态度消极、相互扯皮、工作不力者,将进行工作调整,直至待岗、下岗。因疏忽大意、玩忽职守,对当事人及科室负责人按照有关规定严肃处理。

我相信,通过全院职工的共同努力,我院创建国家级优质医院的任务一定能够完成,我们的目标一定能够实现!

二〇一一年七月十二日

医院院长在创优动员大会上的讲话第2篇

各位领导、全院职工同志们:大家下午好!为贯彻深化医药卫生体制改革意见,围绕落实公立医院改革任务,改进医药内部管理,提高运行效率,为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务,卫生部决定于5月12月在全国范围开展以病人为中心,以保障安全,提升质量,改善服务,提高效率为主题的优质医院创建工作,并最终在全国范围内创建100所国家级优质医院、300所区域优质医院和500所优质县医院。为此,省卫生厅于7月6日召开了全省创建优质医院动员大会,对我省创建工作进行部署和安排,并制定了实施方案。为响应部省号召,进一步加强我院的内涵质量建设,全面提升我院的综合服务功能,扎实有效地开展我院的创建工作,经办公会研究决定:召开全院创建国省优质医院动员大会,具体讲以下几点要求:一、加强领导,大力宣传,充分认识创建优质医院工作的重要性和必要性。在校党政和市卫生局领导的重视和大力支持下,经过全院职工的共同努力,我院于去年正式被省卫生厅、省物价局批准为三级甲等医院,这是附院几代人努力的结果。现卫生部提出按新的标准在全国范围创建优质医院,我院的目标是创建国家级优质医院,力争使我院的各项事业再上一个新的台阶。

刚才刘院长组织大家学习了我院的创建优质医院活动实施方案,内容详细,工作具体,做了全面的部署和安排。创建优质医院,事关我院医疗服务整体水平在全国范围和区域医疗中心的定位和今后的发展大局,因此必须加强领导,提高认识,高度重视,与现阶段持续开展的三好一满意、医疗质量万里行、医院管理年、创先争优、优质护理示范工程、单病种质量控制、临床路径管理、抗菌药物专项整治、平安医院建设等活动相结合,进一步加强管理,明确目标,落实责任,全院职工都要积极行动起来,投入到创建工作中去。二、围绕中心,突出重点,全面落实创建优质医院的各项工作。按照卫生部和省卫生厅的创建活动方案要求,创建优质医院活动的主要工作任务以新颁布的医院评审标准评价内容为核心。

卫生部最近印发了版三级综合医院评审标准,新标准重点加入了公立医院改革的相关内容,如对口支援、临床路径管理、单病种质量控制、单病种费用控制等。在评审理念方面,继续坚持了以医疗质量和安全为核心为重点的理念,但更加注重患者安全,同时突出了医改重点工作,突出了社会监督评价,进一步细化了临床医学技术指标,强调重点是要解决医疗服务中群众关心的热点难点问题。包括医院公益性、医院服务,患者安全,医疗质量管理与持续改进、护理质量管理与持续改进、医院管理、日常统计学评价指标。新标准在评审方式上,将改变原来按专业按科室评审的方法,而是采用综合评审,如行政管理、业务管理、总务后勤分为一组进行,医疗与护理不分家联合评审等,对评审队伍结构组成做了重大调整,现场评审的人员将进一步减少。

同时在具体评审方法上做了重大调整,将采取以追踪检查法为主的评估办法,即集中评审与日常检查相结合,在指标内容方面更细、更严、更全面。。

医院院长在创优动员大会上的讲话第3篇

(2017年1月5日)

同志们:

下午好!医院等级是医院功能、任务、规模和管理水平、质量水平、技术水平的综合标志,是医院综合竞争力的体现。创建二级医院是全面提升医院综合实力,保障人民群众健康和经济社会发展,推动安陆医疗卫生事业发展的需要。我院经过多年的发展,已具备创建二级医院的实力。对照《湖北省二级综合医院评审标准细则》,我院,无论是软件、硬件均离二级甲等医院标准有一定距离,但是我院作为安陆市综合实力较强的医院之一,市卫生局明确指示,创建二甲医院关系到安陆市卫生的整体形象,关系到医院的竞争力和生命力,我院必须创建二甲医院,这是上级对我院的关爱和支持,也是对医院全体职工的鼓励和考验。既然历史的重任落在我们的肩上,我们就必须义无反顾地完成这项使命,就应该责无旁贷地担负起历史的责任。今天的动员会,就是医院吹响向二级甲等医院目标攻坚奋进的号角。下面我就创建工作讲几点意见。

一、统一思想,提高认识,全面理解创建二级甲等医院的重要意义

十年前,我们通过创建“二乙”医院活动,使得医院在管理、技术、服务等方面的水平,有了一个较大提升,全院职工在创建活动中所表现出的工作热情和凝聚力空前高涨,使得我院按综合医院标准一次性通过二级乙等综合性医院评审,令人振奋。今天,我们开展创建“二甲”医院工作,不仅仅是为了通过评审拿块牌子,更重要的是通过创建二级甲等医院工作,促进医院的内涵建设,提升医院的社会形象,增强医院的综合竞争力,更好地造福人民,这对医院的长远发展具有重要的现实意义。

1、创建二级甲等医院是我院实施“十二五”发展规划的重要战略目标。开展创建“二甲”医院活动,是我院经过深思熟虑,并在认真分析国家新医改形势和医院目前发展态势的基础上,作出的重大决策;是我院坚持与时俱进,落实科学发展观,实现“十二五”发展目标的重要战略。因此,扎实开展创建二级甲等医院工作,不仅是认真落实医院的工作规划部署,也是积极推进医院科学发展的需要,我们只有实现二级甲等医院的战略目标,才能使医院在未来发展上构建一个新的平台,才能保证医院持续稳步发展。

2、创建二级甲等医院是提升医院内涵建设的需要。我院在市委、市政府的关心和支持下,在市卫生行政部门的指导和协助下,经过多年的耕耘,由小到大,由弱变强,使我院规模逐步增大,不论是在医疗技术、服务水平,还是经营管理、医疗设施等方面都取得了不同程度的进步。但是,我们也已经清醒的认识到,随着时代的进步和社会的发展,对医院在医疗质量和医疗安全、服务水平、医院管理等方面提出了更高的要求。对我们创建二级甲等医院工作来说,就意味着在现有标准基础上又增加了新的要求。我们必须强抓住机遇,力争在预定的时间内完成创建二级甲等医院的各项工作。

3、创建二级甲等医院是医改形势发展的迫切要求。随着新医改方案的出台,国家将对县及县以下医疗机构加大投入,加之新农合病人在乡镇医疗机构就诊费用补偿比例比我们高,使得我们市级医疗机构不仅面临着投入不足,而且存在着一定的病源危机。这就要求我们必须进一步提升自己,在我们周边的医疗机构(***)也在加速发展的情况下,我们在医疗技术方面的竞争优势已经面临市场的挑战,医院的学科建设,尤其是重点学科建设水平,有待进一步加强和提高,科室管理需要更加规范化、科学化,服务水平与患者需求还有一定差距,要解决上述问题,必须通过扎实开展创建“二甲”医院活动,促进我们在技术、服务、管理等方面有一个较快的提升,从而增强医院的综合实力。

二、发扬传统,坚定信心,充分把握创建二级甲等医院的有利形势

创建二级甲等医院工作是我院今、明年两年工作的重点,我院面对二级甲等医院的标准,我们还有许多细致、艰苦的工作要去完成,因此,创建工作任务繁重,有些同志可能思想上难免产生畏难情绪,但是,我们在困难面前,需要战胜困难的勇气和信心。我们创建二级甲等医院,已具备一定的良好条件:一是我们创建工作得到孝感市卫生局的支持,得到市政府的支持,得到市卫生局的帮助,得到全院干部职工的响应。我相信,有了这些支持和帮助,我们的创建工作肯定少走弯路,早出成果。二是这几年医院的快速发展,使我院的基础建设和设施有了显著进步,尤其是新门诊投入使用,使我院的就医条件和诊疗环境得到了较大改善。三是近几年,我院坚持“科技兴院”的发展战略,有力促进了医院专业技术的发展和进步,医院的专业技术水平明显提高,综合实力显著增强。目前,我院的现状与二级甲等医院的评审标准尚有一定差距。因此,我们在看到有利条件的同时,更应该发扬攻坚克难、团结协作、艰苦奋斗、奋发图强的精神,在艰巨的任务面前,全院干部职工要团结一致,艰苦奋斗,集中精力,齐心合力,挖掘潜力,形成合力,坚决打好创建二级甲等医院攻坚战,夺取创建工作的全面胜利。

三、精心组织,奋力攻坚,认真完成创建二级甲等医院工作任务

动员会后,我们将下发创建二级甲等综合医院实施方案,力争在明年10月份前进行达标评审,时间紧、任务重,此项工作成效如何根本在于落实,所以,从现在起,全院干部职工必须全心投入到创建工作中去,务必做到全院上下思想认识高度统一,决策指挥高度统一,工作重点高度统一,行动步调高度统一。在总体要求上做到全员动员,人人参与,团结协作;在具体工作实施过程中要做到逢山开路,遇水搭桥,集全体之智慧,举全院之能力,紧紧围绕创建工作这个中心和大局,调动全院一切积极因素,创造条件,克服困难,一切为创建服务,一切为创建开绿灯。使全院各方面的工作,能够达到一个新的境界,跃上一个新的台阶,务必在明年一次性通过孝感市卫生局组织的评审,达到二级甲等医院标准。为此,一是医院创建工作机构要进一步细化任务,明确责任部门,严格按照时间进度表,加强督查和考核,定期召开创建工作分析会、小结会,定期向创建领导小组汇报工作进展;二是院党政班子成员要加强对自己牵头负责的专业组指导和督查,对所分管的专业组的创建工作情况要及时了解,做到心中有数;三是各职能部门、各临床医技科室责任人要切实增强创建工作的紧迫感和责任感,明确本部门、本科室的创建工作任务,做到任务到人,责任到人,措施到位,工作到位,确保按照全院创二级甲等医院实施方案及标准要求,保质保量、不打折扣地完成各个阶段的工作任务;四是要求全院干部职工要以饱满的主人翁精神和严谨的工作态度,认真履行工作职责,努力完成各自工作目标任务,保证创建活动的每一项具体工作落到实处。

同志们:实现创建目标,等不来、想不来,关键靠大家干出来。创建工作时间紧、标准高、任务重,对我们来说,是一次真正的考验!也是历史赋予我们的神圣使命!号角已经吹响,目标已经确定。我相信,只要我们坚定信心,保持必胜的勇气,扎实工作,发挥团结、奉献精神,我们就一定能够克服一切困难,顺利通过二级甲等医院评审。

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